Filiz

Filiz

15 Mart 12:18770

Sonuçlandımı? Ben 28 şubatta 5 kişilik ailecek olan uçuşumuz için 5 yemek sipariş verdim ve uçağı yalnızca iki yemek yüklemişler adıma. Uçağa yüklenen sipariş listesini gösterdiler bana, adıma gerçekten 2 sipariş görünüyordu. Özürler dilediler, uçakta kabin görevlisi geldi telefonumdaki 5 yemek siparişimin fotoğrafını çekti, Ajete bildireceğini ve benimde mail atmam gerektiğini bildirdi ve paranız kesinlikle ama kesinlikle iade olacak dedi. Kendi adıma kanıt oluşturmak ve problem yaşamamak adına listenin fotoğrafını çekmek istediğimde ise bunun mümkün olmayacağını kişisel bilgiler içerdiği için diğer yolcuların isimleri vardı fotoğraf çektirmedi. Yazılı bir kanıt istedim bunu da veremeyeceğini belirtti kabin memuru kendisinin durumu şirkete ileteceğini, siparişimin fotoğrafını da ileteceğini güvenmem gerektiğini belirtip özür dileyip gitti. Bu benim için artık yalnızca 15 Euro para iadesi meselesi değil bir prensip meselesi olmuştur. Büyük hayal kırıklığı yaşadım Ajet'le ilgili.

Filiz

14 Mart 21:24649

Benimde teslim etmedikleri yemek siparişimi teslim ettik diye diretiyorlar. Onu da T. Ye teslim ettiler sanırım ama bana değil. Kendimi resmen aptal yerine konulmuş hissediyorum. Hem paramı aldılar hem hizmeti vermediler kanıt istedim onu da vermedi kabin memuru Ajet güvenebilirsiniz dedi. Uğraştırıyorlar.