İade Sürecinde Oyalandım, Param Ve Kargo Ücretim Hâlâ Yatmadı

Mervestil’in internet sitesinden 22 Ekim tarihinde toplam 4.380 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünleri kargodan aldığım gün hiç kullanmadan iade etme



Mervestil’in internet sitesinden 22 Ekim tarihinde toplam 4.380 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünleri kargodan aldığım gün hiç kullanmadan iade etme

Mervestil’in kendi internet sitesinden 14 Ekim’de Kadın 003 Duru model bej renk 3’lü takım satın aldım. Ürünü ekim ayınd...a teslim aldım; ancak sitedeki görsellerde yer alan bej renkten tamamen farklı bir tonda gönderildi. İnternette gördüğüm bej renk ile bana gelen ürünün rengi arasında belirgin bir

14 Kasım tarihinde Merve Stil’in web sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün iptal edildi. Sipariş numaram: 68e7e9ff18780.... Ürünün ücreti olan 2.990 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İptal işlemi üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri
8 Kasım tarihinde Merve Stil’in resmi Instagram sayfası üzerinden bir pembe uzun ceket ve altı turunculu üçlü takım olma...k üzere iki ürün aldım. Kargo dahil toplam 1620 TL’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş oluşturulurken adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ilettim, dekont açıklamasına da aldığım ü

17/10/2025 tarihinde Merve Stil Bursa'nın Odunluk/Nilüfer şubesinden online olarak 004 kapitone kap siparişi verdim. Sip...ariş referans numaram: 68f26def000b3. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.765,12 TL olarak ödedim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Firma ile WhatsA

Ürün siparişimi gereken sürede göndermediler ve sorularıma cevap vermiyorlar. Para iadesi istiyorum, ürünü almaktan vazg...eçtim. Merhaba, tereddütlerim var. 17/10/2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 68f26def000b3 referans numaralı ürünü istemiyorum. Paramı iade etmenizi istiyorum, en kısa sürede dön

27.09.2025 tarihinde Mervestil’in kendi internet sitesinden bir adet tunik ve bir adet günlük takım siparişi verdim, öde...mesini de aynı anda kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 68d7d449d0e35). İki gün sonra, ürünlerin bedenlerinin olmadığını belirterek siparişimi iptal ettiler. Bana telefonla

Mervestil’in Instagram sayfası üzerinden bordo renk elbise siparişi verdim. Ürün sezon sonu indirimiyle 799 TL’ye satılı...yordu. Siparişi bir hafta önce oluşturdum ve ödemeyi hemen yaptım. Ancak belirtilen 3-7 iş günü içinde ürünüm gönderilmedi. Durumu kendim sorduğumda, stok hatası olduğu ve siparişi

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
07.08.2025 tarihinde Merve Stil’den aldığım elbise için kredi kartımdan iki kez ödeme çekildi: biri 1590 TL, diğeri ise ...1490 TL. Sipariş numaram 613961491792. Fazladan çekilen 1490 TL’nin iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı ol


www.mervestil.com üzerinden siyah saks mavisi mavi leopar detaylı 3’lü takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için, cayma... hakkımı kullanarak 1 Ağustos’ta iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığını kargo takip numarası üzerinden kendim kontrol ettim. Ayrıca bu durumu firmaya da bildirdim, fakat herhangi
13 Temmuz’da Mervestil’in kendi internet sitesinden 7.000 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan ...bir süre sonra arandım ve ürünün stokta olmadığı, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Mesaj atmama rağmen hiçbir şek

Merve Stil internet sitesinden ürün aldım. Hatalı ürün gönderdiler. Geri gönderdim, hâlâ dönüş yapmadılar. Sayfalarını y...oruma kapalı tutuyorlar, hiçbir şekilde güvenilirlik hissi vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Süreç hakkında sizleri de buradan bilgilendireceğim.
8 Temmuz’da Merve Stil’den aldığım bir takımı iade ettim ve sürecim o tarihten itibaren başladı. Aradan 21 gün geçmesine... rağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade talebim firma tarafından onaylandı. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ve tarafıma,

Mervestil'den takım aldım, bedeni olmadı ve iade ettim. 13 Haziran Cuma günü iadem onlara ulaştı. Ürün ulaştığında bana ...yazdılar. 15 iş günü içinde iade yapılacağını ve dekont atacaklarını söylediler. Bu süreçte bekledim, hiçbir haber gelmedi. Mervestil'e tekrar yazdım. İade olunca dekont atacakları

Merve stilden sipariş verdikten sonra 5gün boyunca hiç kargoya verilmedi. İrtibata geçtim tedarik sürecindeyiz dediler. ...Aradan zaman geçti. Tedarik edemiyoruz iade edeceğiz dediler. Aradan 5gün geçti. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedikten sonra iade edildi. Her zaman bu şekilde yapıyorlar. İ
(Merve stil ) Olmayan elbisenin parasını aldıktan sonra siparişi iptal etmişler, Bana iade edildiğini söyleme gereksinim...inde bile bulunmadılar. Ben kargonun peşine düşünce öğrenmiş oldum. İadeyi de defalarca mesaj atmama rağmen yatırmadıkları gibi sürekli oyalanıyorum.
Kurban bayramı öncesi iki adet takım aldım. Ürünün kargoya verilme sürecinde hemen cevap yazdılar. Sonrasında ürünleri i...ade etmek istediğimde hiçbir şekilde ne telefon ne WhatsApp'tan dönüş alamıyorum. Ne bir iade kodu ne bir bilgilendirme yok. İade kodu verilmesini istiyorum.

Merve stil sitesinden alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istedim. 10 mayısta ellerine ulaştı. 15 gün içinde iade yapılac...ak denilmesine rağmen 23 24 gün oldu hala iade ücretim yatırılmadı. Sırayla yapılıyor diye oyalıyorlar. İademin hemen yapılmasını istiyorum

Bayrama iki hafta kala sipariş verdim, dört beş gün bekledim ancak kargoya verilmedi. Mesaj attığımda ürünün henüz eller...ine ulaşmadığını, üretimde olduğunu söylediler. Pazartesi gününe kadar üretimden çıkıp gönderileceği belirtildi. Pazartesi günü mesaj attım, cevap alamadım; aradım, telefon açılmad
Merve stil. Sayfasında Bayramdan önce ikili bir takım aldım. Takımda ip çekilmeleri mevcuttu. Bayramdan önce kargo ile g...eri iade yollamama rağmen. Bugün 21 Nisan hala Ücret iadesi yapılmadı. Firma ile görüştüğümde ise iadenin yapılması için beklemede Olmam gerektiği söylenirdi. Şu ana kadar almış ol


