Merve Stil'de İptal Edilen Siparişin 2.718,18 TL İadesi Gecikiyor

17.06.2026 tarihinde Merve Stil’in web sitesi üzerinden 3’lü takım satın aldım ve 2.718,18 TL ödedim. Daha sonra firma tarafından aranarak seçtiğim bedenin stokta kalmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iade talebimin muhasebe bölümüne iletildiği ve kısa süre içinde ücret iadesi yapılacağı söylenerek sadece oyalanıyorum, fakat somut hiçbir gelişme olmuyor ve hesabıma para geçmiyor.

Sipariş numaram 6a32b5077f0da. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ödediğim 2.718,18 TL’nin tamamı olacak şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.