to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Merve Özen Giyim’in internet sitesinden lila renkli dantel işlemeli tensel elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 545gj81730. Ödemeyi kredi kartı ile 2.479,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 23.03.2026 haftası içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala elbisem teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile sürekli Instagram üzerinden yazışıyorum. Her seferinde bana “bu cuma gönderilecek” deniliyor ancak her hafta aynı cevap verilip hiçbir şekilde ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de ürün tarafıma ulaştırılıyor. Yaptıkları tek şey anlayışımız için teşekkür etmek sanki bizim elimizdeymiş gibi. Resmen insanla dalga geçiyorlar. Uzun süredir sadece oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur oldum. Bayram için aldığım elbiseyi giyemeden 2. Bayram geliyor ve BRN ödemesini çoktan yaptım
Siparişini verdiğim lila dantel işlemeli tensel elbisenin, hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden mağduriyetimin de giderilerek acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi haklarım için gerekli yerlere başvurmayı değerlendireceğimi de bildirmek isterim.
16 Mart’ta Instagram üzerinden “Merve Özen” isimli hesaptan dantelli tensel elbise siparişi verdim ve 2.730 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim günden bu yana ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıyla Instagram üzerinden defalarca kez yazıştım, her seferinde “gelecek”, “...
30 Mart tarihinde Bymerveozen adlı Instagram hesabından Merve Özen adına “tensel dantelli elbise lila” ürünü için sipariş oluşturdum. Siparişi vermeden önce özellikle değişim olup olmadığını sordum, değişim olduğu söylendi ve bunun üzerine 138TM7279A numaralı siparişi, kargo dahil toplam 2.480 TL öd...
6 Mart 2026 Cuma günü Merveözen sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile, sadece isim ve telefon bilgilerim üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi, özellikle bu nedenle alışveriş yaptım. Cuma günü “ertesi ...
Instagram’da “By Merve Özen” adlı hesaptan aynı gömlekten iki adet sipariş verdim. Sipariş tarihi sistemde 23.02.2026 olarak görünüyor. Ücretini kredi kartı ile toplam 3.124 TL olarak ödedim. İki üründen sadece biri elime ulaştı, diğer gömlek yaklaşık üç haftadır hala tarafıma teslim edilmedi. Eksi...
06/03/2026 tarihinde Instagram üzerinde faaliyet gösteren “Merve Özen Butik” isimli sayfadan bordo renk dantelli elbise (40–42 beden) ve pembe brode nakışlı takım (36–38 beden) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.680 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 13/03/2026 tarihinde DHL Kargo a...
Yorumlar