to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde bymerveozen firmasının kendi web sitesi üzerinden Tensel Dantelli Lila Elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 436LK6455V. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Süreç boyunca firmayla iletişime geçmeye çalıştım. 19 Nisan 2026 Pazar günü de WhatsApp üzerinden tekrar yazdım. Daha önce bu site hakkındaki şikayetleri kendilerine ilettiğimde, bunlara “iftira” diyerek yaklaştılar. En son Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı söylediğimde ise artık cevap bile vermediler.
Gerekli resmi başvurularımı zaten yapacağım, ancak burada da başkalarının aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istedim. Ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren "bymerveozen" adlı butik (bilinen iletişim: 0537*******24, adres: Güneşli Mah. Üsküp Caddesi No:80, Bağcılar, İstanbul ) Ramazan Bayramı öncesi kullanmak amacıyla bir adet elbise siparişi verdim ve ürün bedelini satıcının vermiş olduğu IBAN ...
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” adlı hesaptan internet yoluyla toplam 2.000 TL EFT ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün defolu ve ayıplı olarak teslim edildi. Durumu hemen karşı tarafa iletmeme rağmen ürün değişimi hiçbir şekilde sağlanmadı ve süreç ger...
16 Mart 2026 tarihinde Merve Özen Giyim’in internet sitesinden lila renkli dantel işlemeli tensel elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 545gj81730. Ödemeyi kredi kartı ile 2.479,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 23.03.2026 haftası içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itiba...
28 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Merve Özen butiğinden 729XH8527E numaralı trençkot siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.645 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş teslimat adresi Ankara’ydı. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca butikle iletişime geçtim. İlk olarak ürünün k...
06/03/2026 tarihinde Instagram üzerinde faaliyet gösteren “Merve Özen Butik” isimli sayfadan bordo renk dantelli elbise (40–42 beden) ve pembe brode nakışlı takım (36–38 beden) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.680 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 13/03/2026 tarihinde DHL Kargo a...
Yorumlar