to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bir sonraki yolculuğumuz için bizi misafir edebileceklerini belirttiler."
19 Şubat tarihinde Mersin Nur Turizm’den Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogar...ı’na saat 04.15 için iki öğrenci bileti aldık. Tedbirli olmak için 03.45’te
21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30’da İstanbul Esenler’den Mersin’e Mersin Nur Turizm ile yaptığımız yolculuk için bu şi...kayeti yazıyorum. Babam kalp ameliyatı olduğu için özellikle önünde koltuk olmayan, rahat oturabileceği bir yer seçmek istedik ve bu nedenle bileti obilet.com üzerinden, koltukları
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim En azından arayıp dinlemeniz önemliydi. Umarım gerekli düzenlemeler yapılır da kimse aynı durumu yaşamaz. İlginiz için sağ olun"
18 Şubat günü saat 15:30’da Mersin Nur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İs...tanbul Otogarı’na 3 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet
"Yaşadığım peron karışıklığıyla ilgili olarak Mersin Nur Turizm yetkilileri benimle iletişime geçti. Konu dinlendi, incelendi ve yaşanan aksaklık için özür dilendi. İlgili personelle gerekli uyarıların yapıldığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınacağı söylendi. Geri bildirimimi ciddiye alıp dönüş yapan ve çözüm odaklı yaklaşan Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığa rağmen konunun sahiplenilmesi benim için önemliydi."
10 Şubat sabahı yeğenimle birlikte Eskişehir’den Mersin’e gitmek için Mersi...n Nur Turizm’den bir gün öncesinden bilet aldım. Yolculuk günü Eskişehir Ot
16 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu 2LVO27EQH olan İstanbul Harem Otogarı’ndan Mersin’e yaptığım yolculukta Mersin Nur Turiz...m’den aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizlik yaşadım. 3 numaralı koltukta seyahat ettim ve ödediğim 1.500 TL’lik ücrete rağmen araç kalitesi ve konforu beklentimin çok altın
10.02.2026 tarihinde saat 23:59’da kalkan Ankara AŞTİ – Anamur Otogar seferinde Mersin Nur Turizm ile yolculuk yaptım. P...NR/bilet numaram 2LV025UF9’dur. Yolculuk sonunda valizim tarafıma teslim edilmedi. Valizi muavine teslim etmeme rağmen bana herhangi bir bagaj fişi de verilmedi. Durumu fark eder
Mersin Nur Turizm’den 8 Şubat tarihi için Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 04.15’e iki öğrenci olarak bilet a...ldık. Otogara tedbirli olmak için saat 03.45’te geldik ancak otobüs saatinde gelmedi. Daha sonra bize yaklaşık 05.45 gibi geleceğini söylediler. Hem uzun süre otogarda bekletildik
"Şikayetim Tüketici Hakem Heyeti üzerinden taraflarına ulaşınca ciddiye alındı. Ücret iadesi yapıldı. Umarım artık kimsenin başına gelmez."
6 Şubat saat 22:15 kalkışlı, PNR numarası 2lv023wfn olan Erdemli – Eskişehir direkt seferi için Mersin nur firmasından 1...200 TL’ye bilet satın aldım. Güzergah detaylarında Ankara AŞTİ otogarına girileceğine dair hiçbir bilgi olmamasına rağmen otobüs Ankara AŞTİ’ye girdi ve burada yaşadıklarım benim a
Mersin Nur firmasından, 6 Şubat tarihli, saat 21.30'da Silifke Otogarı çıkışlı sefer için özellikle cam kenarı olsun diy...e 2+1 otobüste 17 numaralı koltuğu almıştım. Daha sonra firma otobüsü 2+2’ye çevirip, benim koltuğumu da keyfi şekilde 1 numaraya almış ve bunu bana sadece 1 gün kala bildirmiştir.
04.02.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Enuygun üzerinden Salihli Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek için 06.28 kalkış saa...tli şehirlerarası otobüse, 2LV023VS3 PNR numaralı bilet ile 1100 TL ödeyerek yer aldım. Biletimde açıkça yazmasına rağmen otobüs, saatinde kendi peronuna girmeden otogara uğramadan
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Otogarı’ndan İstanbul’a Mersin Tur ile saat 04.00’te kalkan otobüste, 29 numaralı koltukta... yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca muavin arkadaşın üslubu ve tavrı hiç normal değildi, bu durum beni sürekli rahatsız etti ve yolculuğum keyifsiz geçti. Özellikle bir yolcuya kar
23.01.2026 tarihli, saat 13.00 kalkışlı Mersin‑Nur Turizm seferim için Obilet üzerinden aldığım, PNR kodu 2LV01ZY7Q olan... biletimle otogara zamanında gittim. Ancak tam sefer saati geldiğinde, 13.31’de telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Sefer iptali bana bu kadar geç bildirildiği için
21.01.2026 tarihinde saat 19.15 Burdur–Silifke seferi için Mersin Nur firmasından internet üzerinden üç kişilik bilet al...dık. Yolculuğumuz boyunca otobüs şoförünün tutum ve davranışları bizi son derece rahatsız etti. Yaklaşık 55–60 yaşlarında, kel olan şoför sürekli bağırarak ve küfürlü şekilde konuş
Mersin Nur firması ile yolculuk yaptım. Otogarda inmem gerekirken şurada indirsek olur mu, şöyle yapsak olur mu deyip du...rdular. O bölgelerde insem oralara keserim. Biletimi otogarda inmek istediğimi söyleyince otogarın giriş kısmında indirdiler. Zor bela, asla öneremiyorum.
16.01.2026 Cuma günü saat 16.00’da Gaziantep’ten Mersin’e Mersin Nur Seyahat ile yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığ...ım en kötü yolculuklardan biriydi. Bileti Obilet üzerinden Eda A***** adına 18 numaralı koltuk için aldım. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, koltuklar aşırı derecede rahatsızdı
Mersin Nur Turizm’den 03.01.2026 tarihinde saat 14.00’te gerçekleşen Anamur – İnegöl seferi için Obilet üzerinden 1300 T...L ödeyerek 9 numaralı koltuğu satın aldım. PNR numaram 2LV01T8L4’tür. Bilet alım aşamasında yolculuğun aktarmasız olduğu bilgisi yer almasına rağmen, süreç tamamen bunun tersine ya
30.12.2025 tarihinde saat 16.00’da hareket eden Mersin Nur Turizm Antalya–Burdur–Isparta seferinde ciddi bir güvensizlik... yaşadım. Gaziantep otogarından yaklaşık 17 dakika gecikmeli çıktık ve yol boyunca bir sürü biletsiz yolcu alındı. Araçta bu kadar kontrolsüz yolcu alınması nedeniyle kendimi hiç g
Mersin Nur'dan 12 gün önce bu gece saat 1:30 için bilet aldım. Araç, Gebze'ye uğramadan geçti ve otogarda kaldım. En erk...en araç sabah 7'de olduğu için soğukta sabaha kadar bekleyeceğim. Ayrıca yarın işe gidemeyeceğim. Maddi ve manevi zararımı Mersin Nur firmasından talep ediyorum. Çok sorumsuz bir f
20.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Erdemli’ye gitmek için Mersin Nur Turizm’den 23:30 saatine bilet aldım. Daha sonra ...tarafıma bilet saatimin 23:59’a alındığına dair mesaj geldi ve her gelen mesajda otobüsün hangi perondan kalkacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevliler, otobüsün rötarlı olduğu
30 Kasım 2025'de Eskişehir Otogarından 04:30 kalkışlı Mersin Nur Turizm Yalova seferi için bilet aldım. Otobüsün saati 0...4:30 olmasına rağmen saat 05:18 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmemişti. Sadece “gecikmeli gelecek” denilerek geçiştirilmesi ve yaklaşık 1 saate yaklaşan rötar yaşatılması bana göre
30 Kasım Pazar günü saat 15:30’da Mersin Nur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na 3 numaralı koltuk içi...n 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet üzerinde güzergâh ve detaylarla ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Normal şartlarda yaklaşık 1,5 saat sürecek yolculuk, izlenen güzergâh ne
26 Kasım 2025 saat 00.14’te Mersin Nur Turizm ile Tarsus çıkışlı Tarsus–Tekirdağ seferi için anneme (73 yaşında) 1 numar...alı koltuktan bilet aldık. Otobüs çok uzun süre geç geldi, zaten yaşı gereği yolculukta zorlanan annem uzun süre beklemek zorunda kaldı. Buna rağmen seferin sonunda Çorlu Otogarı’n
22 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Tarsus’a gitmek üzere Mersinnur Turizm ile 3 kişi yolculuk planladık ve... biletlerimizi Obilet uygulaması üzerinden satın aldık. Otobüse bindiğimiz anda içeride yoğun bir gaz ve yanık kokusu vardı. Aksaray’ı geçtikten sonra, Ulukışla’ya varmadan otobüs
20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Eskişehir–Mersin seferi için saat 20:30 otobüsüne 950 TL’ye ...bilet aldım. Ancak herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için seferde değişiklik olduğundan haberim yoktu. Son anda otogar şubelerine uğramasaydım, değişiklikten h