to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Gecikmesi Ve Saygısız Tutumu Firmaya Güveni Zedeliyor
15.06.2026 tarihinde saat 03:59 çıkışlı Ereğli (Konya) – Mersin otogar seferi için Mersin Nur Turizm’den 2LV03ASRX numaralı bileti aldım. Bilette Ereğli otogardan 03:59 çıkış, Mersin otogara ise 06:45 varış saati görünüyordu.
Otobüs ise Ereğli otogara 05:15’te geldi. Şoföre neden geç geldiğini sorduğumda, “Ben hep böyle geliyorum, obiletteki saat yanlış” şeklinde bir cevap verdi ve bilette yazan saatleri dikkate almadığını açıkça belirtti. Mersin otogara da bilette yazan 06:45 yerine 08:30’da ulaştık.
En rahatsız edici nokta ise şoförün yolcuya karşı üslubuydu. Kendisine gecikmeyi sorduğumda, “Araba alıp kendi aracınla gitseydin” gibi son derece saygısız ve yakışıksız bir ifade kullandı. Gerek ciddi gecikme, gerekse bu yaklaşımdan dolayı hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim zedelendi.
Mersin Nur Turizm’in bu seferde görev yapan personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
15.06.2026 tarihinde 2LV03ASRX numaralı biletle Ereğli‑Mersin otogar seferine katıldım. Otobüs planlanan saatten iki saat gecikmeli geldi, şoförün saygısız tutumu ve gecikme hakkında verdiği uygunsuz yanıt beni mağdur etti. Ayrıca marka benimle iletişime geçmedi ve talep ettiğim ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
