to read complaints and reviews, or file yours. 
Mentalup uygulamasına ait aboneliğimi daha önce Google Play üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, 29.12.2025 tarihinde Google Play aracılığıyla Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 826,07 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Google Play hesabımda şu anda aktif bir Mentalup aboneliği görünmemesine rağm...
"Apple'a ilettim sorunumu. Kısa sürede çözüldü. Apple desteğe teşekkür ederim. Çok ilgililerdi."
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 27.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 599,99 TL çekilmiştir. Taraf...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mentalup uygulamasında başlattığım deneme üyeliğini aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, 24.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL ücret kesinti...
"Teşekkür ederim sonuçlandı"
25.12.2025 tarihinde saat 18:38’de, benim iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Mental Up adına 799,99 TL tutarında ücret çekimi yapılmış ve bu tutar 0 505 298 13 ** numaralı hattıma yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıl önce uygulamaya abone olmuştuk, abonelik süresi bitmişti ve üzerinden yaklaş...
Mentalup üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hattıma bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.12.2015 tarihinde Turkcell hattıma 999 TL tutarında bir ödeme yansıtılmış. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilerek bir satın alma yapmadığım ve bu tutardan haberdar olmadığım için bu işlemi tamamen izin...
Mentalup uygulamasında daha önce yıllık paket satın almış ve sonrasında bu aboneliği iptal etmiştim. Buna rağmen, yaklaşık son 10 gündür her gün kartımdan 199 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışılıyor. Ödemeler benim onayım olmadığı için kartımdan çekilemese de, her gün tekrar eden bu işlem hem raha...
"Pakize Hanım'a konuyu bana gayet net bir şekilde ifade ettiği ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Ayasis Yazılım ve Bilişim Teknolojileri AŞ’nin Mentalup uygulamasıyla ilgili olarak, herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımdan 21 Aralık 2025 tarihinde 799,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini, banka ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce...
"Evet çözüldü"
Geçen sene mentalup uygulamasına yaklaşık bir yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliği alırken benden habersiz otomatik yenileme yapılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Dün herhangi bir onayım ve bilgim olmadan QNB Finansbank kartımdan mail order yöntemiyle 599 TL çekilerek üyeli...
Mentalup uygulamasını daha önce ücretsiz şekilde kısa süreli kullanıp telefonumdan sildiğim halde, herhangi bir onayım ve üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak 999 TL tahsil edildi. Uygulamayı silmeme ve üyelik istemememe rağmen bu bedelin faturam...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mentalup uygulamasından yaklaşık 15 gün önce, 11.12.2025 tarihinde 999,99 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Amacım uzun süre kullanmamak için y...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
20 Aralık tarihinde Fedu. Ai Premium paketini 3.148 TL ödeyerek satın aldık. Ardından Mental Up+Fedu. Ai ortak paketini almamızın daha mantıklı olacağ...
"Teşekkür ederim."
Mentalup uygulamasını 16 Aralık’ta Android telefonuma indirip ücretsiz deneme sürümünden yararlanmak için üye oldum. Deneme süresinde para çekilmemesi...
Mental Up mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanmak istedim. Ancak 7. gün dolmadan, 17 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 999 TL’lik abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. Yeterli bakiyem olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen, Play Store hesabımda herhangi bir aktif aboneli...
13.11.2025 tarihinde Mental Up uygulamasına ücretli üyelik yaptığım halde, 18.11.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde “kısıtlı üyelik” uyarısıyla karşılaştım. Sisteme tekrar bilgilerimi girip giriş yapmak zorunda kaldığım için bu kez hattım üzerinden ikinci bir ücretlendirme yapıldı. İlk i...
"Teşekkürler"
Android telefonum üzerinden Google Play hesabımla Mentalup uygulamasına ücretsiz üyelik için kayıt olurken, 06.12.2025 tarihinde yanlışlıkla ücretli a...
Fedu.Ai Mentalup uygulamasına yaklaşık 12 Aralık Pazar günü bir e-posta adresimle üyelik satın aldım. Ödemeyi taksitle ve toplam 3.148,67 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üyelik almama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kanallarından yazılı olarak defalarca dest...
Mentalup uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden, a***@gmail.com e-posta adresi ile B** Y** öğrencisi adına alınan üyelikte, kredi kartımdan 1 hafta arayla iki kez yıllık üyelik ücreti çekildi. 3 Aralık tarihinde 799 TL, 9 Aralık tarihinde...
"Evet para iadem yapıldı. Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Google Mentalup Brain London adına 799,99 TL tutarında bir çekim yapılmı...
Mentalup mobil uygulamasını Xiaomi M2006C3MG model telefonuma indirip yıllık üyelik satın aldım. Ödeme Google Play üzerinden yaklaşık dört gün önce alındı ve üyeliğim aktif oldu. Ancak ödemeden kısa bir süre sonra uygulama kısıtlı görünmeye başladı ve şu anda Premium özelliklerden yararlanamıyorum. ...
"Şikayetimi zamanında cozumlediler. Teşekkür ederim"
"Evet sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
