Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 599,99 TL Ücret İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 14:34
615
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Mentalup uygulamasına ait üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 27.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 599,99 TL çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan bir yıllık ücretin hesabımdan çekilmiş olmasını kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu durum sonrası firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Bu nedenle talebimi yalnızca bu platform üzerinden iletebiliyorum.

İznim ve açık onayım olmadan yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 599,99 TL’nin tamamının iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34689341 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

Hakan
Hakan
31 Aralık 2025 20:33

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Çağdaş
07 Aralık 2025 10:38
1.056
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Mentalup Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Devran
21 Aralık 2025 20:52
563
onayim-olmadan-mentalup-uyelik-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-2.jpg
onayim-olmadan-mentalup-uyelik-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz