Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Mentalup Aboneliği İçin Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 20:52
253

Mentalup uygulamasına ait aboneliğimi daha önce Google Play üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, 29.12.2025 tarihinde Google Play aracılığıyla Yapı Kredi vadesiz hesabımdan 826,07 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Google Play hesabımda şu anda aktif bir Mentalup aboneliği görünmemesine rağmen, bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Söz konusu tutarın hangi abonelik kapsamında ve neye dayanarak çekildiğinin açıklanmasını, 826,07 TL’nin kesinti yapılan hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak süreci resmi yollardan sürdüreceğimi belirtmek isterim.

14 Ocak 11:42 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34702938 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

22 Ocak 16:50

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 01:11
926
Benzer Şikayet Yaz