Ücretini Ödediğim İçeriklere Erişimim Kısıtlandı, Ekstra Ücret Talep Ediliyor!

Mentalup uygulamasından yaklaşık 15 gün önce, 11.12.2025 tarihinde 999,99 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Amacım uzun süre kullanmamak için yıllık paketi almak ve tüm içeriklere erişebilmekti. Satın alma sonrası her şey normal görünüyordu ve tüm içerikleri kullanabiliyorduk.

Ancak yaklaşık 15 gün sonra uygulamada “süper eko paket” adıyla yeni bir paket çıkarıldı ve bu değişiklikle birlikte uygulamada sadece oyunlar açık kaldı. Bilsem sorularına ve IQ testlerine artık giremiyorum, bu bölümler için ayrıca 799 TL ek ödeme isteniyor. Yani 999,99 TL ödememe rağmen sadece oyun bölümüne erişebiliyorum, asıl almak istediğimiz soru ve test içeriklerine erişemiyoruz.

Ben 999,99 TL’yi tam erişim sağlamak için ödedim, şimdi hem içeriklerin kapanması hem de tekrar ek ücret istenmesi kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ya ödediğim 999,99 TL’nin tamamı tarafıma iade edilsin ya da mevcut üyeliğimle Bilsem soruları, IQ testleri ve kapalı olan tüm bölümler eksiksiz şekilde tekrar açılarak kullanımımıza sunulsun.