to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Aralık ayında Mercedes İzmir bayi Mengerler Gaziemir şubesinden aldığım C200 AMG aracım, aldığım günden bu yana far hatası, şanzıman hatası ve yolda kalma gibi bir sürü sorun yaşadım. Servise 7 kere götürmeme rağmen bir sonuç alamadım. Mercedes yetkilisi ile son görüşmemde, aracın benden alınmasını ve araca binmek istemediğimi dile getirdim. Aracın alınıp yeni ile değişimini veya ilave ücretini verip başka bir araç almak istediğimi dile getirdim. Olumlu karşılandı ve 2-3 gün içerisinde aracı sizden alıp Mercedes ile görüşüp markadan soğumamam için gerekenin yapılacağı söylendi. Servise gidiş tarihim 05.09.2024, o günden beri ne arayan var ne soran var. Böyle dünyada kendini kanıtlamış bir marka, sattığı malın arkasında durmuyorsa söylenecek çok bir söz olmadığını düşünüyorum.
Mercedes GLB200 marka aracımın camı çatladı ve yaklaşık bir haftadır İzmir Batı Mengerler Gaziemir bayisi ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem aldığım bayi üzerinden hem de Mercedes müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 5 kez (2 kez müşteri hizmetleri, 3 kez bayi) görüşmeme rağmen hiçbir şekilde d...
Mercedes-Benz Mengerler Ankara şubesinden 11 Kasım 2024'te 2024 model 7 bin km'de a200 Sedan AMG modelini aldık. Bayiden yola çıktığımızda sağ far kısa-uzun ve uzun far yardımcısı arıza kodu kadrana geldi ve sağ far çalışmadı. Koca yol tek farla gittik. Aradığımızda bize aracı satan şahıs "abi biz o...
Mengerler-Egemer İzmir Gaziemir şubesine 26.08.2024 tarihinde aracımın ön kısmının bir anda çökmesiyle çekici vasıtasıyla aracımı bıraktım (olaydan 1 hafta önce araç burada standart bakımdaydı). Yaklaşık 2 saat sonra servisten sorumlu müşteri temsilcisi telefonla dönüş yaptı, çift taraf amortisörün ...
22 Haziran 2025 tarihinde Mercedes C180 model aracımı İzmir Gaziemir Mengerler Egemer şubesine tamir edilmesi için teslim ettim. Bugün 14 Ağustos 2025 olmasına rağmen aracım hala onarılıp teslim edilmedi. Bu süreçte servise defalarca telefonla ve bizzat giderek ulaşmaya çalıştım. En son 6 Ağustos 20...
Mercedes yetkili servisi Samsun Mengerler'e C200 AMG 2022 model aracımın yıllık bakımı için gittim. İlgisiz ve özensiz davrandılar. Gitmeden önce telefonda aracın bakımı için ne kadar ücret ödeyeceğimi sorduğumda kabaca 18 bin TL civarı olduğunu söylediler. Gittiğimde ise 22 bin TL ücret ödemem gere...
Yorumlar