to read complaints and reviews, or file yours.
Melek Araz kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 32 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; cayma hakkına rağmen sadece değişim veya hediye çeki sunulduğu aktarılıyor. Kullanıcıların %21,9'u ürünler geri alınmasına rağmen ücret iadesinin yapılmadığını bildiriyor. %15,6'lık dilimde ise WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
Melek Araz adlı satıcıdan Premium Fırfırlı Model ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve yaklaşık 10 gün önce iade talebi...m kabul edildi. WhatsApp üzerinden tarafıma 7–10 gün içinde iadenin gerçekleşeceği yazıldı ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu anda mesajla
Melek Araz tesettür giyim markasının Instagram sayfası ve kendi sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. 19 Ağusto...s’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bir ürünüm eksik gönderildi. Toplamda 4.699 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu ürün paketimde
Melek Araz adlı internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek vual etek satın aldım. Gelen ürün defolu ve yamuk dikimli olduğu i...çin kabul etmeyip iade etmek zorunda kaldım. Ürün 6 Ağustos tarihinde kargo ile karşı tarafa teslim edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Kuveyt Türk hesabıma hiçbir şek
“Melek Araz Butik” adlı markanın kendi internet sitesinden bir kimono satın aldım ve ürün 1 Eylül 2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için firma ile iletişime geçip iade süreci ve iade kodu hakkında bilgi talep ettim. Ancak firma, iade talebime hiçbir şekilde cevap ver
Melek Araz’dan 525OV8986N sipariş numarası ile aldığım “Cep Detaylı Kuşaklı Müslin Kimono - Mavi” ürününü 12 Ağustos 202...6 Çarşamba günü DHL Kargo ile iade için gönderdim. Ürünün ücretinin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartı he
Melek Araz internet sitesinden aldığım 312AI9445K sipariş numaralı “Premium Tasarım Volan Katlı Güpür İthal Tül Elbise -... Bej” ürününü 14 Ağustos’ta iade için kargoya verdim ve ürünün ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık haftalar geçmesine rağmen banka hesabıma herhang
Melek Araz firmasından kendi internet siteleri üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri fisto detaylı Nuo kete...n pantolon takım, diğeri ise asimetrik kesim modal ikili takımdı. Bu ürünler için toplamda 3800 TL ödedim ve daha sonra iade talebinde bulundum. İade süreciyle ilgili olarak Whats
"Ürünüm elime ulaştı"
15 Ağustos Cumartesi günü Melek Araz web sitesi üzerinden biri keten pantolon, diğeri kot pantolon olmak üzere iki ürün ...siparişi verdim. Toplamda 2.798 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ödeme işlemi iyzico altyapısı üzerinden sorunsuz şekilde çekildi, hatta tarafıma ödeme alındığına dair
Başlık: Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Kodu Gönderilmiyor Melek Araz Tekstil’den internet üzerinden “Yeşil Suzan Aba...ya Takım” adlı ürünü 1.530 TL karşılığında satın aldım. Sipariş verdiğim günün akşamında ürünü almaktan vazgeçerek siparişi iptal etmek istedim. Ancak ürün aynı gün içerisinde karg
22 Temmuz tarihinde Melek Araz firmasından bluz, etek ve elbise siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri üzerimde olam...ayacak kadar aşırı büyük geldi; beden tablosuna ve açıklamalara hiç uymadığını, bunun bilinçli yapıldığını düşündüğüm için 24 Temmuz’da MNG Kargo ile iade gönderdim. Ürünlerin topl
Melek Araz isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden bir etek satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Ürünü 28 ...Temmuz’da kargoya verdim, 29 Temmuz’da da kargonun sorunsuz bir şekilde ellerine ulaştığına dair WhatsApp üzerinden bana mesaj attılar ve iadenin kabul edildiğini, ücretin hesabıma
Instagram’daki Melekaraz_official sayfasından “Premium asimetrik kesim keten etekli takım” satın aldım. Gönderdikleri ür...ün kusurlu olduğu için kendileriyle yazışarak iade ettim ve ürünü 6 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. Ürünü teslim almalarına ve tüm süreci WhatsApp üzerinden onlarla yürütmeme
4 Haziran’da Melek Araz isimli tesettür mağazasından 1 adet elbise ve 3 adet abaya siparişi verdim, ürünler 8 Haziran’da... elime ulaştı. Toplam 6.500 TL ödeme yaptım ve siparişe ait dekont ve kayıtlar elimde mevcut. Gelen ürünlerde ciddi kusurlar vardı. Bazı parçalarda dikiş hataları mevcut, beden öl
18.06.2026 tarihinde Melek Araz isimli tesettür giyim firmasının internet sitesinden “Premium Pelerin Detay Elina Vual E...lbise – Olive 1 (mlk16284) ” ürününü 666HP6168L sipariş numarası ile banka kartımla satın aldım. Sipariş onay mailinde de açıkça 7 gün içinde iade hakkımın olduğu belirtiliyordu.
Melek Araz adlı siteden 11.06.2026 tarihinde beyaz l beden bir elbise sipariş ettim. Siparişi vermeden önce özellikle ia...de seçeneği olup olmadığını kontrol ettim, iade imkanı olduğu için bu siteyi tercih ettim. 13.06.2026 tarihinde ürün teslim edildi ancak elbisenin boyu kısa geldi. Kargoyu açar aç
"Ücretsiz iade kabul edip müşterileri yormaması bile yeterli"
Melek ARAZ’ın internet sitesi üzerinden ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iad...e talebinde bulundum ve internet sitelerinde bulunan iade seçeneği üzerinden işlem oluşturdum. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma yalnızca değişim veya hediye çeki sunabi
06.06.2026 tarihinde Merve Araz’dan online olarak S-M beden bir tunik sipariş verdim, ürün 09.06.2026 tarihinde elime ul...aştı. Ancak gelen tuniğin kalıbı aşırı derecede boldu ve ürün görselinde görünen duruşla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün hem beden hem kalıp olarak beklentimi karşılamadığı için i
Melek Araz Giyim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve ürünü iade etmek istediğimi ilettiğimde iade yapılmadığını söylediler. Bunun üzerine, onların yönlendirmesiyle ürünü değiştirmek üzere, f
Melek Araz firmasının internet sitesinden 2 Haziran 2026 tarihinde 943UD3189F numaralı siparişle 2.298 TL tutarında bir ...elbise satın aldım. Ürün 4 Haziran’da kargo ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade hakkında bilgi almak için firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim.
Melek Araz firmasının internet sitesi üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim ve ürün sanırım perşembe günü elime ...ulaştı. Ürünün bedeninin, açıklamada belirtilen ölçülerle uyuşmadığını fark ettim, üzerimde beklediğim gibi durmadı ve açıklamada yazan ölçülerin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. F
Melek Araz isimli firmanın internet sayfasından 25 Nisan tarihinde 2699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 2...7 Nisan’da 811AW5132P numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim, etiketleri üzerinde duruyor, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak ür
Melek Araz isimli siteden kıyafet satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak bedenleri uymadı ve kıyafetlerin boyu da... oldukça kısa geldi. Bu nedenle internet sayfalarından hemen iade talebi oluşturdum. Sitede belirtildiği üzere iade işlemini yapabilmem için tarafıma SMS yoluyla bir iade kodu gön
