Melek Araz Tesettür Giyim'den Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Melek Araz tesettür giyim markasının Instagram sayfası ve kendi sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. 19 Ağustos’ta kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bir ürünüm eksik gönderildi. Toplamda 4.699 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu ürün paketimde yer almıyordu.

Durumu aynı gün kendilerine ilettim, eksik ürünü göndermediklerini de kabul ettiler ve bana ürünümün gönderileceği bilgisini verdiler. Ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyorum, ne eksik ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Eksik ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya 1.200 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.