Melek Araz İade Edilmemiş 3800 TL İçin Müşteri Mağduriyeti
Melek Araz firmasından kendi internet siteleri üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri fisto detaylı Nuo keten pantolon takım, diğeri ise asimetrik kesim modal ikili takımdı. Bu ürünler için toplamda 3800 TL ödedim ve daha sonra iade talebinde bulundum.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve 3800 TL’lik ödemenin iade edileceği bana bildirildi. Ancak iade talebimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para kartıma yatırılmadı. Yazmama rağmen WhatsApp üzerinden artık geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 325CX9413D’dir.
Hem paramın iade edilmemesi hem de iletişime geçildiğinde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Melek Araz firmasından iki ürün için 3800 TL ödedim, iade talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden 3800 TL’nin iade edileceği bildirildi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen para kartıma iade edilmedi, mesajlarıma yanıt verilmedi ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 325CX9413D. Bu durum beni mağdur etti ve iletişim eksikliği yaşadım.



