Medicana Sağlık Grubu Müşteri Hizmetleri

Medicana Kadıköy Hastanesi ile özel sağlık sigortası poliçem kapsamında yer alan check-up hakkımı kullanmak isterken cid...di bir iletişim sorunu yaşadım. 16 ve 17 Haziran tarihlerinde iki gün boyunca pek çok kez hastaneyi aradım, santral aracılığıyla check-up servisine not bırakmama rağmen ne bana ger...

8 Haziran’dan bu yana her gün Medicana International Ankara Hastanesi derma...toloji bölümünü arayarak Doktor E*** S***** D******’den PRP işlemi için ran...

12.06.2026 Cuma günü Medicana Kadıköy Hastanesi hasta kayıt ve radyoloji süreçlerinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiy...orum. Radyoloji bölümüne randevu saatimde gitmeme rağmen, randevu sistemine göre değil, sıraya göre hasta alındığını öğrendim. Çalışan biri olarak iş programımı randevu saatine gör...

Bebeğim B******* K******' a 06.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Medicana Hastanesi Çocuk Cerrahisi Bölümü'nde görev y...apan Prof. Dr. S**** S****** tarafından 2591910 protokol numarası ile sünnet işlemi gerçekleştirilmiştir. Doktora bebeğimizin 26.09.2025 tarihinde 29 hafta 4 günlük prematüre olara...

Medicana Kadıköy Hastanesi Üroloji bölümünde yapılan boyama işlemi sonrası rapor sonuçlarımızı bir türlü alamıyoruz. İşl...emimiz 5 Haziran’da başlatıldı ve bize rapor neticesinin 12 Haziran’da çıkacağı söylendi. Bugün 17 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafımıza hiçbir bilgi verilmedi. Bu süreçte 48.00...

03.06.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde eşim C**** E*** A****** bir operasyon geçirdi. Türkiye Sigorta poli...çemiz bu işlemi karşılamadığı için ödemeyi biz yaptık ve hastaneye 170.000 TL ödedik. Daha sonra hem sigortaya itiraz edebilmek hem de ödediğimiz tutarı kalem kalem görebilmek içi...

Medicana Ataşehir Hastanesi KBB bölümünden, 2 aylık oğlumu muayeneye getirmek için bilgi almak istedim. Özel sağlık sigo...rtamız mevcut ve hem doktorun hem de hastanenin sigortamızla anlaşması bulunuyor. Doktorun hastaneyle anlaşmalı olduğu durumlarda ek bir ücret alındığını biliyorum, bu nedenle sade...

10 Mayıs’ta eşimle birlikte Ataköy Medicana Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için geldik ve o tarihte geçerli olan... Bupa özel sağlık sigortamızı kullanarak işlem yapılmasını açıkça talep ettik. Buna rağmen, işlem o gün sigortaya yansıtılmamış, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11 Haziran tarihind...

Bahçelievler Medicana Hastanesi diş bölümünü az önce, yaklaşık 10 dakika önce telefonla arayarak diş taşı temizliği işle...mi için fiyat bilgisi almak istedim. Ancak net bir fiyat bilgisi verilmedi, mutlaka randevu almam ve hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Daha önce de aynı hastanede benzer bir dur...

11.06.2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi fizik tedavi bölümünde muayene oldum, doktor 15 günlük fizik tedavi alma...m gerektiğini söyledi. Özel sağlık sigortam olan Quick Sigorta’ya onay için başvuru yapılacağı ve 1–2 gün içinde dönüş olacağı, buna göre randevularımın oluşturulacağı tarafıma bil...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi beslenme ve diyet bölümüne Eylül ayında başladım ve Mart ayı sonuna kadar aynı diyetisye...nle düzenli olarak devam ettim, güzel yol kat ettim. Ocak ayında ise yaklaşık 28 bin tl tutarında, 14 seanslık kontrol paketi satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yapt...

8 Haziran tarihinde Sivas Medicana Hastanesi Çocuk Cerrahi Bölümü’ne kızımı muayene için götürdüm ve doktor *** tarafınd...an muayene edildi. Muayene sonrasında çeşitli tahliller istendi ve işlemler sigorta kapsamında gerçekleştirildi. Bugün tahlil sonuçlarımız çıktı ancak sonuçların değerlendirilmesi...

İzmir Medicana Hastanesi çocuk doktoru G***** Hanım’a çocuğumuz S*** E***** B**** için muayene olduk. Muayene sonrası ka...n testi istendi, biz de 6 Haziran 2026 tarihinde kan tahlillerini yaptırdık. Doktor Hanım’ın bu sonuçlara göre bize telefonla dönüş yapacağı özellikle söylendi. Ancak o günden bu ...

2 Haziran’da Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde uzman doktor İ***** A***’a muayene oldum. Karnımda uzun süredir devam ede...n şişlik ve ishal şikayetlerim vardı. Muayenede doktor sadece beni dinledi, bazı testler istedi ve ben de istenen tüm testleri yaptırdım. 9 Haziran’da kontrole gittiğimde ise yine ...

Bugün Bursa Medicana Hastanesi’ni 0224 970 01 01 numaralı hattan arayarak sadece bel ameliyatı ile ilgili ortalama fiyat... bilgisi almak istedim. Ancak defalarca farklı birimlere aktarıldım, telefon uzun süre açılmadı ve çoğu kez meşgule düştü. Basit bir fiyat bilgisi için bu kadar uğraştırılmak ve mu...

06.06.2026 tarihinde saat 13.50’de Medicana Konya Hastanesi Üroloji bölümünde, Dr. Ü*** Ö*****’e böbrek taşı şikayetiyle... muayene oldum. Muayenem saat 13.55’te sona erdi, yani toplamda yaklaşık 5 dakika bile sürmeyen bir muayene oldu. Bu süre içinde doktor sadece “bol su iç, hareket et, 15 güne düşer...

26 Mayıs Salı akşamı saat 18.30 civarında Medicana Çamlıca Hastanesi dahiliye bölümünden, şiddetli mide ağrısı ve kusma ...şikayetiyle kayıt açtırdım. Muayene eden doktor tüm batın ultrasonu istedi; ancak arife günü olduğu için ultrasonun kapalı olduğu, ertesi gün arayıp randevu almam gerektiği söylend...

27 Mayıs gecesi Medicana İzmir Hastanesi’nin acil bölümüne başvurdum. Burada yapılan tetkikler ve radyolojik görüntülerl...e ilgili olarak, raporların başka bir hastanedeki doktorumuz tarafından görüntülenebileceği tarafıma özellikle söylendi. Bayram nedeniyle ancak 2 Haziran Salı günü için Can Hastane...

23.02.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endokrin bölümüne muayene için gittim. Muayene öncesinde benden 6.1...65,56 TL muayene ücreti tahsil edildi ve ücret ödenmeden hastaneden çıkışıma izin verilmedi. Ancak daha sonra özel sağlık sigortam olan Türkiye Sigorta üzerinden provizyon/onay alı...

Annem Medicana Ataşehir Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde muayene oldu, SGK üzerinden işlem yapıldı ve kendisinden ...kan ile birlikte smear testi istendi. O gün smear testiyle ilgili herhangi bir ödeme bilgisi verilmediği için hastane kendi kendine smear testini iptal etmiş. Biz bunu, 19’unda kon...

29.05.2026 tarihinde saat 16.00 için Medicana Bursa Hastanesi Yenidoğan bölümü üzerinden çocuğumuzun kontrol randevusuna... geldik. Randevu saatinde bayram nedeniyle doktor olmadığı, bu yüzden başka bir doktora yönlendirme yapılacağı söylendi ve nöbetçi doktor olarak D***** Hanım’a yönlendirildik. Dok...