Peşin Ödenen Muayene Ücretinin İadesi Ve İletişim Sorunu

23.02.2026 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endokrin bölümüne muayene için gittim. Muayene öncesinde benden 6.165,56 TL muayene ücreti tahsil edildi ve ücret ödenmeden hastaneden çıkışıma izin verilmedi. Ancak daha sonra özel sağlık sigortam olan Türkiye Sigorta üzerinden provizyon/onay alındı.

Sigortam muayene ücretini karşıladığı halde hastane benden peşin olarak aldığı 6.165,56 TL’yi hâlâ iade etmedi. Telefonda aradığımda sürekli “döneceğiz” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum ve muhatap bulamıyorum.

Hem sigortam tarafından karşılanan hem de benden peşin tahsil edilen bu ücretin tarafıma en kısa sürede iadesini ve yaşanan bu iletişim sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.