Medicana Sağlık Grubu Müşteri Hizmetleri

Medicana Ankara Hastanesi yetişkin alerji bölümünde 18 Mayıs 2026 tarihinde... muayene oldum. Doktor, kan tahlili sonrası gelecek hafta pazartesi günü iç...

22 Mayıs Cuma günü saat 09.30’da Medicana Ankara Hastanesi İç Hastalıkları ...bölümünde Uzman Dr. Ş***** A******’ya muayene oldum. Muayene sonrası sekret...

Medicana Ankara Hastanesi'nde Kadın doğum polikliniğinde enfeksiyon şikayeti ile Dr. E*** G******'a muayene oldum. Tedav...i verildi. Doktora şikayetlerimi söylememe rağmen beni dinlemedi ve durumu ciddiye almadı. Yumurta dondurma sürecindeyim diye bilgi vermeme rağmen testlerde çıkan bakteriye ilaç ve...

21 Ağustos 2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi cildiye bölümünde, doktor Z***** G*****’e vitiligo şüphesiyle muay...eneye gittim. Muayenede kendisi bana vitiligo değil, sadece güneş lekesi olduğunu söyleyerek bir krem yazdı ve başka bir uyarı ya da bilgilendirme yapmadan gönderdi. Daha sonra bun...

Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde 39+4 haftalık gebeyim. Doğum sürecim yaklaştığı için bugün hastanenin yatış birimi ile... oda seçenekleri hakkında görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sırasında, oda süsleme ve organizasyon işlemlerinin yalnızca hastanenin anlaşmalı olduğu firma aracılığıyla yapılabild...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi MR bölümünde yaşadığım süreçten dolayı cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma 18 Mayıs Pazartesi saat 21:00’e, MR 3t içi...

18.05.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Medicana Çamlıca Hastanesi acil servisine, dahiliyenin yönlendirmesiyle k...an serumu takılması için gittim. Acilde işlemim yapıldı, serum takıldı ve hasta bilekliği takıldı; ancak akşam eve geldiğimde bilekliğe baktığımda üzerindeki isim, soy isim ve doğu...

Kadıköy Medicana Hastanesi’nde yaklaşık 1 yıl önce tiroid ameliyatı oldum. Ameliyatımı gerçekleştiren Ü*** S****** hocam...dan ve asistanı T**** Hanım’dan son derece memnunum, kendileriyle ilgili hiçbir şikayetim yok. Ameliyatım sonrası da düzenli olarak 3 ayda bir kan tahlillerimi yaptırmaya devam edi...

9 Mayıs’ta Bursa Medicana Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nde Dr. A**** A****’...a randevu ile muayeneye gittim. Muayene sonrası benden tomografi istendi, ç...

Medicana Beylikdüzü Fizik Tedavi bölümüne, çocuğum için doktorun önerdiği fizik tedavi sürecini başlatmak amacıyla başvu...rdum. 6 Mayıs’tan beri Allianz Tamamlayıcı Sigorta üzerinden provizyon alınacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhan...

14.05.2026 tarihinde saat 11.26–11.30 civarında Bursa Nilüfer Medicana Hastanesi’nde göğüs hastalıkları bölümüne muayene... oldum ve kredi kartıyla 5.450 TL muayene ücreti ödedim. Bu işlem sırasında ne fiş ne de fatura kesilmedi, tarafıma herhangi bir belge verilmedi ve imzalatılmadı. Ödeme sonrası fi...

Medicana Sağlık Grubu Kadıköy şubesinde 09.05.2026 tarihinde saat 09.20’ye ...ultrason batın ve tiroid ölçümü için randevum vardı. Randevum sonrasında ha...

6 Mayıs tarihinde çocuğum kusma şikayetiyle İzmir Medicana Hastanesi çocuk doktoruna başvurduk. Çocuğumdan kan tahlili a...lındı ancak çıkan sonuçlara rağmen herhangi bir tedavi başlanmadı. Durum düzelmeyince Çiğli Kent Hastanesi’ne gittik ve oradaki doktora İzmir Medicana’daki tahlil sonuçlarını göst...

Medicana Kadıköy Hastanesi’nde 13 Nisan’da MR çekildim. Doktorum sonrasında ilaçlı MR istedi, kendisiyle ilgili hiçbir p...roblemim yok; sorun tamamen hastaneye girişlerimin ve kayıtlarımın düzgün şekilde işlenmemesi ve bir türlü kimseye ulaşamamam. Yaklaşık 1,5 haftadır hem telefonla hem de web sites...

03.05.2026 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy Medicana Hastanesi’nde muayene oldum ve serum takıldı. Allianz üzerinden he...m tss hem ÖSS kapsamlı sigortamız olmasına rağmen, teminat dışı olduğu gerekçesiyle benden 3.960 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı hastaneye ödedim. Daha sonra sigorta şirketimle...

Medicana Bursa Hastanesi ortopedi bölümünde olduğum ameliyat sonrasında 9 Mart tarihinde taburcu oldum. Taburcu işlemler...im sırasında özel sağlık sigortam olan Türkiye Sigorta’nın onayının geciktiği söylendi ve bu nedenle 34.155,00 TL ücreti, çıkışım yapılabilsin diye muhasebe birimi benden tahsil et...

4 Mayıs 2026 günü saat 19.30 civarında Medicana International İstanbul Hastanesi acil servisine şiddetli migren ağrısı ş...ikayetiyle başvurdum. Doktor muayenesinin ardından serum tedavisi için beklemeye alındım. Ancak yaklaşık iki saat geçmesine rağmen ağrım dayanılmaz bir seviyeye ulaştı ve bu süreçt...

04.05.2026 tarihinde saat 16:20–16:30 arasında Zincirlikuyu Medicana çağrı merkezini aradım. Elimde bulunan tomografi CD...’sinin içinde röntgenimin de olup olmadığını sormak istedim. İlk aradığımda görüşmeye g** Hanım çıktı, CD yanımda olmadığını belirterek röntgenimin bu CD’de bulunup bulunmadığını s...

Medicana Ankara Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nü neden tercih etmemeliyiz? 02.05.2026 tarihinde ziyaret ettiğim kadın doğ...um polikliniğindeki bankoda "otobüs kuyruğu" gibi yarım saat ayakta sıra bekledikten sonra, oturmak için bir koltuk bile bulamıyorsunuz. Bekleme alanındaki koltuklar çok yetersiz v...

Ataşehir Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Dr. S**** T****’e muayene oldum ve 3 aylık bir ilaç tedavisine başladı...m. İlacı kullanmama rağmen şikayetlerim azalmadığı gibi arttığı için, 4 gündür doktoruma ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım her seferinde asistanı “Geri dönüş yapılacak” diyerek telef...

06.04.2026 gününden bu yana Medicana Zincirlikuyu hastanesinden fatura kesilmesini bekliyorum. 20 gündür 6 defa aramama... ve mail atmama rağmen bir sonuç alamadım. Aradığımda acile yönlendiriyorlar acilde ki arkadaş numaramı alıp muhasebe departmanı ilettim diyor başka bir gün aradığımda bizde muhase...

Medicana Zincirlikuyu şubesinin çağrı merkezi ve çalışanlarıyla yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Telefonla aradı...ğımda yaklaşık 5 dakika hatta bekletiliyorum, sıra bana geldiğinde ise daha “alo” dememe bile fırsat verilmeden “sesiniz gelmiyor” denilip yüzüme telefon kapatılıyor. Aynı döngü bi...