to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Medicana Hastanesinde Sigorta Girişi Hataları Ve Hak Düşüşü
Ankara Medicana Hastanesi Üroloji bölümünde ayakta tedavi kapsamında önce muayene oldum, ardından günübirlik bir operasyon geçirdim. Bu süreçte sigorta şirketim Allianz üzerinden yapılan girişlerde hata olduğu için onay sürecinde gecikme yaşandı, ben de 10 günü geçtiği için hastane tarafını özellikle uyardım ve bana sorun olmadığı, düzeltileceği söylendi.
Daha sonra sigorta kullanım haklarımı kontrol ettiğimde, aynı işlem için 10 gün geçmeden iki kez giriş yapıldığını ve haklarımdan gereğinden fazla düşüş olduğunu gördüm. Allianz Sigorta’dan haklarımı sorduğumda bu durumu netleştirdim. Konu ile ilgili olarak Ankara Medicana Hastanesi’ni defalarca aradım, her seferinde not bırakmama rağmen tarafıma hiçbir resmi dönüş yapılmadı.
Fazla ve hatalı yapılan bu girişlerin iptal edilmesini, sigorta kullanım haklarımın düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36086590 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
