Medicana Sağlık Grubu hasta hakları

Beylikdüzü Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünde, Op. Dr. N**** K********* tarafından takip edilen eşimin hamilelik sürecinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim 8 aylık hamile ve hamilelik öncesi ve sonrası tüm kontrollerimizi düzenli olarak aynı hastanede yaptırmaktaydık. 07.02.202...

Samsun Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünde, doğum uzmanı G***** Ö****’a yaklaşık 5 haftadır kontrole geliyorum. Gebeliğimin son haftalarındayım ve her seferinde randevu saatimde hiçbir şekilde muayeneye alınmıyorum. Dört kontroldür en az 30 dakika gecikmeyle muayeneye alındım, bugün ise randevu...

31.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Beylikdüzü Medicana International Hastanesi Acil Servisi’ne, başka bir özel hastanenin polikliniğinde reçete edilen ve tarafıma 5 gün süreyle günlük uygulanması gereken enjeksiyonun yalnızca uygulanması amacıyla başvuruda bulundum. Amacım sadece reçetede yer...

31.01.2026 tarihinde saat 09:57 civarında Medicana Çamlıca anlaşmalı kurum veznesinde muayene ücreti ödemek için sıra beklerken, arkamda bulunan bir hasta tarafından kişisel alanım ihlal edildi. Ödeme işlemi sırasında kartımı çok kısa bir süreliğine almak üzere bankodan ayrılıp geri döndüğümde, aynı...

16.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında, 3 yaşındaki çocuğumuzun ciddi hastalık belirtileri göstermesi nedeniyle İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Çocuğumuza çok sayıda tetkik yapıldı. Test sonuçlarını beklerken görevli personele özellikle sonuçlanmamış başka test olup olmadığın...

27 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00 sularında Medicana Bahçelievler Hastanesi Acil Servisi’ne, şiddetli kusma, ishal, karın krampları ve ateş şikayetleriyle başvurdum. Ayakta duramayacak, yön bulamayacak ve kendi ihtiyaçlarımı karşılayamayacak kadar kötü durumdaydım. Acil servise girişte, öncelikle s...

Bir çocuk doktoru düşünün randevulu hastasına kendi geç kalıyor ve girerken işin var hızlı olalım diye bizi uyarıyor. Odaya hastaya bilgi verilmeden ve onay alınmadan 6 öğrenciyle giriyor. O kadar insandan korkan dört yaşındaki çocuk için sakinleştirmek yerine 3 dakika sonra benim dersim var randevu...

14 Kasım 2022 tarihinde annemiz karın ağrısı ve kusma sebebiyle götürdüğümüz Medicana Bahçelievler hastanesinde, ince bağırsağın da tıkanıklık tespit edilerek aynı gün acil gereklilikle ameliyata alınmıştır; 15 Kasım sabahı da karın ağrısı şikayetini belirtmiştir, annemize alt batın grafisi çekilmiş...

27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30 civarında şiddetli mide ağrısı şikayetiyle Kadıköy Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. Başvuru saatimde hastanede fiilen yalnızca acil servis hizmet vermekteydi. Acil serviste doktor muayenesi yapıldı, kan tahlillerim alındı ve serum tedavisi uygulandı. ...

21 Ocak Çarşamba günü saat 09:30’da, İzmir Medicana Bayraklı Hastanesi Kardiyoloji Kliniği’nde, Prof. Dr. İ******** T***** tarafından annem Nejla A****’ün rutin kardiyoloji kontrolü amacıyla muayenesi gerçekleştirilmiştir. Muayene öncesinde, annemin Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası bulunduğu vezneye...

19.01.2026 tarihinde Avcılar Medicana Hastanesi’nde, 14.01.2026 tarihinde aynı hastanede doğan Yenidoğan bebeğim İ** Ç** için muayene ve tetkikler yapıldı. Merkezi muhasebe biriminde düzenlenen Ücret Takip Formu’nda, bilirubin, tsh, ft4 testleri ve çocuk sağlığı muayenesi için toplam 2.800 TL bedel ...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 19.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim muayene sırasında, hem sigorta kapsamı hem de hastane bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastaneye gitmeden önce poliçemin geçerli olduğu, muayenenin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olduğu bilgisi ...

Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde almış olduğum sağlık hizmeti kapsamında, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 49.000 küsur TL tutarındaki ücret iadesi, tüm başvurularımı ve görüşmelerimi tamamlamış olmama rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmemiştir. 2025 yılı Kasım ayı ortasında iade sürecim ne...

13 Ocak 2026’dan beri Ankara Medicana Hastanesi 10. katta hasta yatışı sırasında hemşirelerin tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hasta odasına yatış yaptıktan sonra hemşirelerin hem hastaya hem de refakatçilere karşı son derece asabi, saygısız ve isteksiz davrandık...

Eşimin çalıştığı şirket üzerinden Mapfre Sigortası bulunuyor ve Medicana Konya Hastanesi’nin de bu sigorta şirketiyle anlaşmalı olduğunu biliyoruz. 13 Ocak 2026 tarihinde eşim ortopedi bölümünden muayene olmak için hastaneye gittiğinde, öncesinde sigortanın muayene ücretini karşılayıp karşılamadığın...

16.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında 3,5 yaşındaki oğlumun Medicana Ataşehir’deki muayenesi sonrasında, ateşi olduğu için doktor tarafından kan alınması ve ateşini düşürmek amacıyla serum verilmesi istendi. Kan alımı ve damar yolu açılması işlemleri yapıldıktan sonra serum için müşahede alanına...

3 Ocak 2026 Cumartesi günü 85 yaşındaki dedemi ateş ve titreme şikayetiyle Medicana Ataköy Hastanesi’ne acil olarak götürdüm. Acilden giriş yapmamıza rağmen dahiliye bölümü kapsamında Prof. Dr. Ziya Mocan’ın odasına yönlendirildik ve yoğunluk gerekçesiyle veznenin açılmasını yaklaşık 10 dakika bekle...

06.12.2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi’ne muayene için başvurdum. Provizyonun gelmediği, beklemem gerektiği ya da ödemeyi kendim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 10.500 TL civarında ödemeyi yaptım ve sonrasında yatış işlemlerim gerçekleştirildi. Hastanede olduğum sürede aynı gün saat 16...

04 Ocak 2026 tarihinde 1,5 yaşındaki oğlumu hasta olduğu için Medicana International Hastanesi Beylikdüzü şubesinde Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm. Yaklaşık 6.850 TL muayene ücreti ödedikten sonra doktora girdik. Uzman Dr. ****, çocuğumla doğru düzgün ilgilenmeden, muayene etmeden hemen tekrar...

Annemin Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde beynine stent takılması işlemi 24.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi ve ameliyat ücreti tarafımızca tamamen ödendi. Daha sonra ayın 30'unda hastane tarafından telefonla aranarak, yapılan inceleme sonucunda 200.000 TL tutarında iade yapılacağı, ancak ameliyat...

06.01.2026 tarihinde saat 14.30 için Medicana Ankara Hastanesi Kulak Burun Boğaz Bölümü’nde Prof. Dr. Ş******** O******’ya randevu aldım. Randevu saatine 3 saatten daha az bir süre kala, doktorun “acil bir durumla ilgileneceği” gerekçesiyle randevum tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Benim durum...

03.01.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan İzmir Medicana İnternational Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde, saat 15.20’de Dr. Öner Bey’e randevumuz vardı. Kayıt birimine başvurduğumda, Telekom Yardımlaşma Vakfı üzerinden muayene olacağımızı belirttim. Buna rağmen 800 TL muayene ücret...

2 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisine 2. derece yanık nedeniyle, dayanılmaz bir acı içinde başvurdum. Ayağımdaki yanık nedeniyle çok ağlıyor olmama rağmen, acil servisteki doktor sadece odama gelip “buna ne sürdünüz?” diye sordu, Silverdin sürdüğümüzü söy...