Medicana Ataşehir Hastanesi'nde Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Haksız Ücret İadesi

18.05.2026 tarihinde İstanbul’daki Medicana Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümüne başvurdum. Doktorumun istemiş olduğu tetkiklerin girişini yapan görevli, bazı testlerimin Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam tarafından reddedildiğini söyleyerek bu testlerin ücretini benden talep etti ve 3013,16 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Daha sonra durumu sigorta şirketim Anadolu Sigorta ile görüştüğümde, taraflarınca reddedilen herhangi bir test olmadığını ve hastane tarafından sistemlerine herhangi bir giriş yapılmadığını öğrendim. Yani hastanedeki görevli, “sigorta reddetti” diyerek gerçeğe aykırı bilgi vermiştir. Sigortam, sadece devlet tarafından karşılanmayan bazı testler olabileceğini, örneğin bana da yapılan d vitamini testinin normalde yılda 2 kez SGK tarafından ücretsiz karşılanabildiğini ve SGK’ya başvuru yapılsaydı onaylanma ihtimalinin yüksek olduğunu belirtti.

Sonuç olarak Medicana Ataşehir Hastanesi, SGK tarafından karşılanma ihtimali olan testler için SGK’ya hiç başvurmadan keyfi şekilde “reddedildi” demiş, hem yanlış beyanda bulunmuş hem de almaması gereken bir ücreti benden tahsil etmiştir. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır hasta haklarına defalarca mesaj bırakmama rağmen kimse geri dönüş yapma zahmetinde bulunmamıştır.

Bu nedenle hastaneden, sigorta ve SGK mevzuatına uygun şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını, gereksiz yere tahsil edilen 3013,16 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı/yanıltıcı işlemle ilgili olarak sorumlu personel hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.