Medicana Sağlık Grubu Muayene hasta hakları

14 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00 civarında Medicana Beylikdüzü Hastanesi giriş katındaki çocuk polikliniği bankosuna, hasta olan 14 yaşındaki çocuğum için muayene kaydı yaptırmak üzere başvurdum. Çocuğumun kimliği yanımda olmadığı için, daha önce aynı hastanede defalarca yapıldığı gibi T.C. kimlik...

08.04.2026 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde muayene olmadan Prof. Dr. M***** Z*** M**** için profesör farkı ödedim. Biz bekleme alanında sıramızı beklerken, doktorun odasına asistanı girerken kapıdan içeriye doğru baktığımda, Prof. Dr. M***** Z*** M****’ı ayakkabılarını ...

Yaklaşık 3–4 yıldır kızımı düzenli olarak Medicana İzmir Çocuk Alerji bölümüne götürüyorum ve neredeyse her randevumda bir sorun yaşadım. 28.03.2026 tarihinde saat 13.40–15.00 arasında yaşadığım son olaydan sonra bir daha bu bölüme gitmemeye karar verdim. Özel sigortamla hem kendim hem de kızım için...

Bugün saat 15.00 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi’nde randevu sürecinde yaşadığım etik dışı bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı şikayetimle ilgili olarak hastanede ultrason ve MR çekimlerim yapılmıştı ve başka bir doktordan da randevu almıştım. Ancak saatler uymadığı için bu randevuyu...

05.08.2025 Salı günü saat 13:30 sularında Medicana Ataşehir Hastanesi FTR bölümünde yaşadığımız bir haksızlığı belirtmek istiyorum. Eşim S***** Y***********, 24 Temmuz 2025 tarihinde FTR bölümünde Doç. Dr. E**** D******’ye muayene oldu. Muayene sonucunda kendisinden MR istenildi ve 27 Temmuz 2025 ta...

25.02.2026 tarihinde kardeşimi tamamlayıcı sağlık sigortası (Anadolu Sigorta) kapsamında Medicana Beylikdüzü Hastanesi dahiliye polikliniğine götürdük. Hastane tarafından sigortadan onay alındığı bilgisi verildi ve muayenemiz yapıldı. Doktor kan tahlili istedi, tekrar vezneye yönlendirildik ve burad...

23 Şubat tarihinde İzmir Medicana Hastanesi’nde Dr. M**** C*****’a muayene oldum. Sağlık sektöründe çalıştığımı özellikle belirtmememe rağmen, bana verilen tetkiklerin ve ilaçların tedavi amacıyla değil, birilerini memnun etmek için, gereksiz yere yazıldığını düşündüğüm bir yaklaşım sergilendi. Hast...

23.02.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldum. Bugün saat 10.30 civarında, çalışıyor olmam sebebiyle hastaneye tekrar gidemediğim için kafama takılan bir konuyu doktorumla ya da en azından sekreteriyle görüşmek amacıyla hastaneyi aradım. Ücretini ödeyip muayene olmuş bir hasta olar...

31.01.2026 tarihinde saat 09:57 civarında Medicana Çamlıca anlaşmalı kurum veznesinde muayene ücreti ödemek için sıra beklerken, arkamda bulunan bir hasta tarafından kişisel alanım ihlal edildi. Ödeme işlemi sırasında kartımı çok kısa bir süreliğine almak üzere bankodan ayrılıp geri döndüğümde, aynı...

16.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında, 3 yaşındaki çocuğumuzun ciddi hastalık belirtileri göstermesi nedeniyle İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Çocuğumuza çok sayıda tetkik yapıldı. Test sonuçlarını beklerken görevli personele özellikle sonuçlanmamış başka test olup olmadığın...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde 19.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim muayene sırasında, hem sigorta kapsamı hem de hastane bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hastaneye gitmeden önce poliçemin geçerli olduğu, muayenenin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olduğu bilgisi ...

06.12.2025 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi’ne muayene için başvurdum. Provizyonun gelmediği, beklemem gerektiği ya da ödemeyi kendim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 10.500 TL civarında ödemeyi yaptım ve sonrasında yatış işlemlerim gerçekleştirildi. Hastanede olduğum sürede aynı gün saat 16...

03.01.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan İzmir Medicana İnternational Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde, saat 15.20’de Dr. Öner Bey’e randevumuz vardı. Kayıt birimine başvurduğumda, Telekom Yardımlaşma Vakfı üzerinden muayene olacağımızı belirttim. Buna rağmen 800 TL muayene ücret...

Yaklaşık 25.12.2025 tarihinden beri süren karın ağrım, 29.12.2025 tarihinde şiddetlenince Medicana Ataşehir Hastanesi İç Hastalıkları bölümünden Uzman Dr. D**** Ş*****’ten randevu alarak muayene oldum. Muayene sonrasında ultrason ve birkaç tetkik istendi. Ultrason randevusu için yönlendirildiğim bir...

Medicana Samsun Hastanesi’nde, hasta hakları biriminin de içinde olduğu bir süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 11 Temmuz’da hastane personeli tarafından yapılan yanlış işlem sebebiyle çocuğumun tamamlayıcı özel sağlık sigortasının limitsizliği bozuldu ve bu tarihten sonraki iki muayenede, sigortam no...

27 Ekim 2025 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi’nde, eksi 1. Katta Dr. V**** O***’a KBB bölümünde muayene oldum. Vertigo şikayetim nedeniyle manevra testi yapılması gerektiği söylendi. Daha önce, 2023 yılında aynı hastanede benzer bir test tarafıma ücretsiz olarak uygulanmıştı ve ek bir ücret talep ...

26 Temmuz 2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde Genel Cerrahi Uzmanı Dr. Kanan İsmayılzade tarafından muayene oldum. Muayene öncesinde hem SGK hem de özel sağlık sigortam olduğunu beyan ettim ve tarafıma özel sağlık sigortamın geçerli olduğu bilgisi verildi. Bu güvenceyle muayene hizmetinde...

23.09.2025 tarihinde Medicana İzmir Acil Servisi'nde yaşadığım süreç, meslek disiplinine ve hasta haklarına kesinlikle uygun değildi. O gün saat 11.00-11.30 arasında aşırı boğaz ağrısı ve şişkinlik şikayetlerimle başvurduğumda, acil servis doktoru ve hemşireler tarafından senli benli, ilgisiz ve açı...

22 Eylül 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde kadın doğum muayenesi için randevu aldım. Hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak operatör doktor muayene ücretinin 3800 TL, profesör doktor ücretinin ise 5500 TL olduğunu öğrendim. İnternet sitesinden operatör doktora randevu aldım ve has...

23.08.2025 tarihinde Medicana Bursa Nilüfer Hastanesi'nin kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Engelli ve emekli bir birey olarak, muayene için benden 4200 TL ücret talep edildi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Engelli kimliğimi göstermeme ve indirim talep etmeme rağmen, herhangi bir indi...

15.07.2025 tarihinde, 9 yaşındaki yeğenimin dizinde oluşan şişlik nedeniyle Sivas Medicana Hastanesi’ne saat 16:00 civarında başvurduk. Yeğenimin özel sağlık sigortası Axa Sigorta üzerinden aktif durumdadır. Hastanede çocuk doktoruna kayıt açılarak muayene gerçekleştirildi. Doktor tarafından “cilt a...

Medicana Ataşehir hastanesinde mart ayında yaptırmış olduğum işlem doktor tarafından tedavi geçmez ise tekrar uygulanacağı bilgisi ile ücretsiz olacağı bildirilmiştir. N**** hanım uygulama için evet ücret almadı fakat hasta hakları birimi doktorun odasına girdiğiniz gibi ücret alınır gibi çirkin bir...

Ben Güneydoğu Gazisi kızıyım. Öncelikle, sigorta geçen tüm sağlık kuruluşlarından estetik hariç, bütün işlemler için ücret alınmayacağı yönünde devletimin bana sunduğu bir hakkım var. Fakat bazı hastanelerde ücret talep ediliyor. Bu duruma alıştığım için kendimce önlemler alıyorum. Mesela gitmeden ö...

Merhaba, Bugün Ataşehir Medicana Hastanesi'nde eşim için 2 hafta önce aldığımız KBB randevusuna gittiğimizde, muayene edilmedik. Sebep olarak, SGK tarafından bir genelgenin Resmî Gazete'de yayınlandığı ve buna göre anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortalarında yabancı uyruklu hastalarda T.C. kimlik nu...