Çocuk Acilinde Nöbetçi Doktorun Gecikmesi Ve Dikkatsiz Yaklaşımı

29 Mayıs 2026 sabah 08.15’te çocuğumla birlikte Medicana Zincirlikuyu Hastanesi çocuk acile giriş yaptık. Gece nöbetinde olması gereken doktor E*** Bey yerinde yoktu. Asistanı kendisini telefonla arayıp haber verdiğinde, doktor saati sordu, asistan da saatin 08.15 olduğunu söyledi ve telefon kapatıldı. Saat 08.45 olduğunda doktor hâlâ gelmemişti.

Bunun üzerine hasta haklarına çıkıp konuyu anlattım, onlar bizimle ilgilendi ve doktora ulaştılar. Doktor Bey ancak ondan sonra zahmet edip aşağı indi ve asistanı da bizim arkamızdan “Bu saatte gelmişler.” gibi ifadeler kullandı. Doktora, yarım saattir kendisini beklediğimizi ve çocuğumuzun ateşinin 38.8 olduğunu söylediğimizde, “Geri yatıp uyumadım, hazırlanıp geldim.” dedi, ancak buna kesinlikle inanmadık. Nöbetinin bitmesini bekler gibi oyalandığını, çocuğum ateş içindeyken doktorun keyfini beklemek zorunda kaldığımızı hissettik. Nöbetçi doktorsunuz, bakkal gibi mesai saati bekleyen biri değilsiniz; acil serviste anında müdahale etmeniz gerekiyor.

Muayene sırasında E*** Bey, çocuğumuz için kan tahlili yapılmasını önerdi, ancak net ve güven verici bir değerlendirme yapmadı. Saat 09.00’da görevi devralan başka bir erkek hekim çocuğumuzu muayene etti ve boğazında hafif viral enfeksiyon olduğunu söyledi. Buna rağmen E*** Bey, neredeyse hiçbir sorun yokmuş gibi yaklaşmıştı. Aynı çocuk için iki doktorun bu kadar farklı değerlendirme yapması, özellikle de nöbetçi doktorun bu kadar ilgisiz ve özensiz olması, güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte, E*** Bey’in hem mesleki yaklaşımından hem de iletişim dilinden son derece rahatsız oldum. Buna karşılık, çocuğumuzun kendi takip eden doktoru C****** K**** Hanım’dan her zaman çok memnunuz; işini ciddiyetle yapan, bizim gözümüzde hastanenizdeki en iyi çocuk doktoru kendisidir.

Yaşadığım bu olaya ilişkin resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını, çocuk acilde yaşanan bu gecikme, ilgisizlik ve çelişkili yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Gerek görüldüğü takdirde tarafıma 0532********36 numaralı telefonumdan ulaşılabilir.