to read complaints and reviews, or file yours.Beyin Kisti Takibi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sigorta Prim Artışı
2026 yılında Medicana Bursa Hastanesi’nde çekilen beyin MR’ım sonrasında, ilgili doktor tarafından bana önemli bir bulgu olmadığı söylenerek fizik tedavi bölümüne yönlendirildim. Muayene sırasında babam da yanımdaydı ve tarafıma herhangi bir kist, takip gerekliliği veya ileri tetkik ihtiyacından bahsedilmedi.
Yakın zamanda özel sağlık sigortamı yenilerken poliçeme “pineal kist” ve “kafa içi patoloji” nedeniyle ek prim uygulandığını öğrendim. Bunun üzerine MR raporumu incelediğimde pineal bölgede kist/lezyon şüphesi bulunduğunu ve kontrastlı MR önerildiğini gördüm.
Hasta Hakları birimine başvurduğumda, doktorun bana durumu açıkladığı ve yıllık kontrol önerdiği bilgisi verildi. Ancak böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmamıştır. Beynimde kist olduğu ve yıllık takip gerektiği söylenmiş olsaydı bunu unutmam mümkün değildir. Ayrıca tarafıma verilen epikriz ve muayene evraklarında da bu konuda herhangi bir bilgi yer almamaktadır.
Bu durumu ancak sigorta yenileme aşamasında öğrenmiş bulunuyorum. Medicana Bursa Hastanesi’nde hasta no 753632 ile kayıtlıyım. Hastanenin gerekli incelemeyi yapmasını, bilgilendirme eksikliğinin neden yaşandığını açıklamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36172524 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
