to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 Cuma akşamı saat 19.00’da Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne gittim. Hem özel hem de tamamlayıcı sağlık sigortamın bulunduğu, Allianz Sigorta’da kayıtlı karma poliçem üzerinden provizyon alındığı halde, benden ayrıca 500 TL “serum ücreti” adı altında tahsilat yapıldı. Aynı işlem için hem sigorta poliçemden provizyon alınması hem de benden nakit para istenmesini tamamen haksız ve etik dışı buluyorum.
Ödeme sonrasında IBAN bilgilerimi istediler, bir a4 kağıdına IBAN ve kimlik bilgilerimi yazarak iadenin hesabıma yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, o gün benzer şekilde gelen birçok hastadan da ısrarla 500 TL tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu uygulamayı açıkça haksız kazanç olarak görüyorum.
Daha önce hastane yetkilileriyle de görüştüm, durumu sigortacı olduğumu da belirterek anlattım; hem poliçemden provizyon alındığını hem de benden nakit para istendiğini açıkça ifade etmeme rağmen, “iki hafta sonra değerlendirmeye alacağız” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım, hem hastanın sağlığını hem de hasta haklarını ikinci plana iten, tamamen para odaklı bir sistem izleniyormuş izlenimi yaratıyor.
Ayrıca annemin özel sağlık sigortası olmadığı için yine Medicana Beylikdüzü Acil Servis’te omzu çıkık olduğu bir gece yalnızca omuz filmi için 7.500 TL “SGK farkı” adı altında ödeme yapmak zorunda kaldık. Tek bir film için 7.500 TL talep edilmesi son derece fahiş bir tutardır ve bu da hastanenin fiyat politikasına dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Öncelikle benden alınan 500 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, aynı gün benzer şekilde ısrarla ve sistematik biçimde 500 TL tahsil edilen diğer hastalara yönelik işlemlerin de gözden geçirilerek haksız tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sigortadan alınan provizyonlar ile hastalardan nakit talep edilmesine ilişkin tüm süreçlerin detaylı biçimde incelenmesini ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını rica ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında eşim Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisine ayaktan muayene için başvurdu. Eşimin özel sağlık sigortası olmasına rağmen, ayakta muayene süresi dolduğu belirtilmeden işlem yapılmış ve sonrasında 4.600 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı o...
04.04.2026 Cumartesi günü, 14 aylık kızımızda ani nefes kesilmesi, bilinç kaybı, yüzünde solukluk ve dudaklarında morarma şikayetleri ortaya çıkınca 112 acil servisi aradık. Ambulans geciktiği için kızımızı kendi imkanlarımızla en hızlı ulaşabildiğimiz İstanbul Medicana International Beylikdüzü Hast...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 06:00 sularında Medicana Bahçelievler Hastanesi Acil Servisi’ne, şiddetli kusma, ishal, karın krampları ve ateş şikayetleriyle başvurdum. Ayakta duramayacak, yön bulamayacak ve kendi ihtiyaçlarımı karşılayamayacak kadar kötü durumdaydım. Acil servise girişte, öncelikle s...
Medicana Bursa Hastanesi acil servisine bugün düşme sonucu gelişen diz sakatlığı şikayetiyle başvurdum. Ani gelişen travmaya bağlı bu durum açıkça acil nitelikte olmasına rağmen, başvurumun sistemde “ayakta tedavi” olarak işlendiği bilgisi tarafıma iletildi. Acil serviste herhangi bir fizik muayene...
8 Eylül Pazartesi günü saat 14.00-15.00 arasında, 40 derece ateşi olan 11 aylık oğlumu Medicana Bursa Acil Çocuk bölümüne getirdik. Acil bir durumda, özel sağlık sigortamız olmasına ve hızlı hizmet beklentimiz bulunmasına rağmen, oğlumun serum takılması için tam 30 dakika beklemek zorunda kaldık. B...
Yorumlar