Sigorta Kapsamaz Derdiyle Hastaneden 7500 TL Haksız Ücret Talebi Ve İade Sorunu

10.03.2026 tarihinde özel sağlık sigortamdan faydalanarak, Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde kalp ve damar cerrahi bölümüne 104791154 provizyon numarası ile muayene oldum. Doktor, varis tedavim için renkli doppler çekimi yapılmasını istedi ve radyoloji bölümüne gitmemi söyledi. Hasta kayıt bölümünden ilgili personel, önce sağlık sigortamın doppler çekiminin tamamını karşılamadığını, 7500 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ancak sigorta firmasını aradığımda, tamamını karşıladıklarını öğrendim. İlgili personel bu sefer de hastanemizin kuralı bu şekilde, bu ödemeyi yapmanız gerektiğini belirtti. Ben de reddederek hastaneden ayrıldım, memnuniyet anketinde memnun olmadığımı belirttim. Daha sonra hastane hasta hakları bölümünden aradılar, memnun kalmadığınız için muayene ücreti olan 4.303,59 TL'yi iade edeceklerini söylediler. Ben de sigortamdan provizyonu iptal etmelerini, muayene hakkımın boşuna gitmesin dedim; o konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra aradım ama dönüş yapmadılar, para iademi alamadım. Bu konuda beni mağdur ettiler.