Medicana Sağlık Grubu hasta hakları

08.05.2026 Cuma akşamı saat 19.00’da Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne gittim. Hem özel hem de tamamlayıcı sağlık sigortamın bulunduğu, Allianz Sigorta’da kayıtlı karma poliçem üzerinden provizyon alındığı halde, benden ayrıca 500 TL “serum ücreti” adı altında tahsilat yapıldı. Aynı işlem için hem si...

Eşim 4 Mayıs 2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi genel cerrahi bölümünde Prof. Dr. İ**** M**** A***’e muayene oldu. İlk muayene sonrası istenen ultrason ve 3D mamografi tetkiklerini, özel sağlık sigortası poliçemizde tanımlı ücretsiz haklarımız nedeniyle başka bir özel hastanede (fn) yaptırdık...

Medicana Sağlık Grubu Kadıköy şubesinde 09.05.2026 tarihinde saat 09.20’ye ultrason batın ve tiroid ölçümü için randevum vardı. Randevum sonrasında hastane tarafından iptal edildi ancak neden iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. İptalden sonra hastaneyi aradığımda telefona bakan kimse...

29.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında erkek arkadaşımın kulağına aldığı darbe sonrası yaşadığı dört gündür süren boğuk ses ve ses hassasiyeti şikayetleri için randevu bulamadığımızdan dolayı özel hastaneye gitmek zorunda kaldık ve Medicana Beylikdüzü Hastanesi KBB bölümünü tercih ettik. Sadece m...

27.04.2026 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Beylikdüzü Medicana International İstanbul Hastanesi Ortopedi bölümüne, ameliyatlı ayağımdaki dikişlere pansuman yaptırmak için başvurdum. Hastaneye tekerlekli sandalye ile, acı içinde zor durumda olduğum bir halde gittim. Ortopedi bölümünde görevli ol...

27.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Medicana International İstanbul Hastanesi Ortopedi bölümünde eşimle birlikte son derece ağır ve kabul edilemez bir durum yaşadık. Ortopedi bölümündeki yabancı uyruklu doktor ***, tekerlekli sandalyede acı içinde kıvranan eşimi, sadece ameliyatı kendisi yapma...

24.04.2026 tarihinde Ataşehir Medicana’da kalp damar bölümü ve ultrason sürecinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ultrason çekimini yapan, sonradan başhekim olduğunu öğrendiğim Dr. Öğr. Görevlisi S***** H******* son derece aksi, isteksiz ve kaba bir tavır sergiledi, işlem de oldukça alela...

10.03.2026 tarihinde özel sağlık sigortamdan faydalanarak, Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde kalp ve damar cerrahi bölümüne 104791154 provizyon numarası ile muayene oldum. Doktor, varis tedavim için renkli doppler çekimi yapılmasını istedi ve radyoloji bölümüne gitmemi söyledi. Hasta kayıt bölümün...

23 Nisan 2026 tarihinde şiddetli mide ağrısı nedeniyle ambulansı aradık. Ambulans ekibi sigortamızın olup olmadığını sordu, sigortamız olduğunu belirttik ve beni Avcılar Medicana Hastanesi acil servisine götürdüler. Hastaneye gittiğimizde ben ağrıdan kıvranıyor ve bağırıyor olmama rağmen yaklaşık 15...

Özel Medicana Bursa Hastanesi Dermatoloji (Cildiye) bölümünde Uzm. Dr. A*** K*** A**** ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Başımda, saçlı deri içerisinde oluşan bir sivilce nedeniyle bu doktordan randevu aldım. Randevu öncesinde, Anadolu Sigorta’ya ait 171xxxxx numaralı özel sağlık sigorta...

20.04.2026 tarihinde saat 14:40 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi ortopedi bölümüne randevum bulunmaktaydı. Randevu saatim geldiğinde, saat 14:42’de hâlâ içeri alınmadığımı belirterek ne zaman muayeneye girebileceğimi sorduğumda, önümde bir reçete yazılacak hasta ve iki muayene hastası olduğunu s...

04.04.2026 Cumartesi günü, 14 aylık kızımızda ani nefes kesilmesi, bilinç kaybı, yüzünde solukluk ve dudaklarında morarma şikayetleri ortaya çıkınca 112 acil servisi aradık. Ambulans geciktiği için kızımızı kendi imkanlarımızla en hızlı ulaşabildiğimiz İstanbul Medicana International Beylikdüzü Hast...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında evde düşüp dizim döndüğü için acil durumdayken Medicana Zincirlikuyu Hastanesi acil servisine giriş yaptım. Şiddetli ağrım vardı, ağlıyordum ve gerçekten çok kötü durumdaydım. Acil hasta olmama rağmen beni MR’a indirdiler ve MR bölümünde yaklaşık 1,5 saat...

Yıllardır her hastalığımızda ilk durak olarak tercih ettiğimiz Medicana Ataşehir Hastanesi’nde kurumunuza yakışmayan bir olay yaşadık ve yaşanan bu süreç karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Eşimle birlikte Mayıs 2024’te hastanenizden 2 seanslık cilt bakımı aldık. İlk seansı aynı gün...

Konak Medicana Hastanesi yoğun bakım servisinde yatmakta olan H***** A***** isimli hastamız, devlet hastanesinden sevk edilerek buraya getirildi. Hastaneye ilk getirildiği anda durumunun çok ağır olduğu ve hatta vefat etmiş olabileceği tarafımıza ifade edildi, ancak sonrasında çeşitli tetkik ve test...

Medicana Bursa Hastanesi acil servisine bugün düşme sonucu gelişen diz sakatlığı şikayetiyle başvurdum. Ani gelişen travmaya bağlı bu durum açıkça acil nitelikte olmasına rağmen, başvurumun sistemde “ayakta tedavi” olarak işlendiği bilgisi tarafıma iletildi. Acil serviste herhangi bir fizik muayene...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00 civarında Medicana Beylikdüzü Hastanesi giriş katındaki çocuk polikliniği bankosuna, hasta olan 14 yaşındaki çocuğum için muayene kaydı yaptırmak üzere başvurdum. Çocuğumun kimliği yanımda olmadığı için, daha önce aynı hastanede defalarca yapıldığı gibi T.C. kimlik...

12 Nisan 2026 Pazar günü sabah 09.00 sularında Medicana Kadıköy Hastanesi acil yeşil alanda görevli, kahverengi kahküllü saçlı kadın hemşirenin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 7 gündür her gün hastaneye gelip yarım gün serum tedavisi alıyorum; buna rağmen kendisini bu süreçte il...

İzmir Medicana Hastanesi kadın doğum bölümünde, 1 Ocak itibarıyla takibimi yapan kadın doğum uzmanı *** alaycı, saygısız, ters üslubu ve ilgisizliği nedeniyle gebelik sürecim ve bebeğimin durumu ile ilgili çok ağır bir süreç yaşadım. Kendisi bana standart 2’li ya da 3’lü tarama testlerini önermek ye...

04.04.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde kırık şüphesiyle Medicana Konya Hastanesi’ne başvurdum. Röntgenim çekildikten sonra ortopedi doktoru Prof. Dr. S**** E****** ile karşılaştım. Kendisi asansörden indiğim anda bana “gel gel” işareti yaparak “Koş koş mesaim bitti, işim var acele et” dedi. Ayağ...

9 Nisan 2026 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi Üroloji bölümüne, yaklaşık bir haftadır ağrısını çektiğim ve doktorun ifadesine göre kendiliğinden düşmesi zor görünen böbrek taşı şikayetiyle başvurdum. Üroloji uzmanı tarafından operasyon önerildi ve durumun ciddiyeti nedeniyle ameliyat olmayı kabul...

08.04.2026 tarihinde Ataköy Medicana Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde muayene olmadan Prof. Dr. M***** Z*** M**** için profesör farkı ödedim. Biz bekleme alanında sıramızı beklerken, doktorun odasına asistanı girerken kapıdan içeriye doğru baktığımda, Prof. Dr. M***** Z*** M****’ı ayakkabılarını ...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Kadıköy Kızıltoprak Medicana Hastanesi nöroloji polikliniği 5. kattaki kayıt bankosunda görevli, siyah saçlı, beyaz tenli, renkli gözlü kadın personel nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kendisi yaptığı işe hâkim değildi, kayıt işlemlerini karıştırdı ...