Medicana Sağlık Grubu hasta hakları

30 Mart tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne özel sağlık sigortamı kullanarak muayene olmak için gittim. Endokrinoloji bölümünde Dr. S**** K******’a muayene oldum ve tetkikler yapıldı. Tüm süreç boyunca özel sağlık sigortam olduğunu ve kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen h...

Medicana Ataşehir Hastanesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. 3 Nisan Cuma günü saat 16:00’da babam, hastanenizde nöroloji uzmanı G***** Ö******’e muayene oldu, tahlilleri ve MR çekimleri yapıldı ve tüm bu işlemleri özel sağlık sigortası karşıladı. Beyninde pıhtı tespit edildiği için yatış kararı...

07.04.2026 tarihinde saat 14:15 için Medicana Ataşehir Hastanesi Nöroloji bölümünden kendi adıma randevu aldım. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde, nöroloji bölümündeki asistanlar benim doktorla görüşmeme izin vermedi ve adeta kovar gibi bir tavırla beni poliklinikten uzaklaştırdılar. Bu süreçte ...

06 Nisan 2026 tarihinde kızım Sude’de ani gelişen, şiddetli kusma ve ishal şikayetleri nedeniyle gıda zehirlenmesi şüphesiyle acil müdahale ihtiyacı doğduğu için saat 22:30–23:00 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi acil servisine başvurduk. Kayıt sırasında tarafımıza, Allianz Sigorta’ya ait 0001071...

Medicana Ataköy Hastanesi dahiliye bölümünde, Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen yaşadığımız süreçten dolayı son derece mağdur olduk. 06.04.2026 tarihinde saat 13:24 civarında dahiliye bankosunda görevli E*** Hanım’a başvurduğumuzda, kendisi önce sigortamızın serumu karşıl...

03.04.2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi’nde Kardiyoloji bölümünde Dr. Z**** I***** için bulunuyordum. Doktordan, Holter cihazının takılacağı ve çıkarılacağı günler için iş yerime vermek üzere rapor talep edecektim. Bu sırada doktor asistanının bana karşı sergilediği saygısız ve kaba tutumdan...

Medicana İzmir Hastanesi Plastik Cerrahi Bölümü’ne, gözümün üstündeki küçük bir bezeyi aldırmak için 18 Mart 2026 tarihinde randevu oluşturdum. Bu işlem için bana yaklaşık 2 dakikalık, basit bir müdahale olacağı söylendi. Ancak hastaneye gittiğimde uygun yer bulunamadığı için işlem yapılamadı ve böl...

22 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi Kardiyoloji bölümünde anjiyo için yatış yaptım. Yatış işlemi öncesinde ödemeyi peşin olarak aldılar ve toplamda 150.000 TL ödeme yapıldı. Ardından bana yaklaşık 15 sayfa kadar evrak imzalattılar. Hasta ve stresli bir durumda olmama rağmen bu evrakla...

Medicana Bursa Nilüfer Hastanesi’nde ameliyat sonrası el rehabilitasyonu sürecimde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 27.03.2026 tarihinde başladığım ve 15 seans olarak planlanan fizyoterapi sürecini, yaşadığım sorunlar nedeniyle 28.03.2026 tarihindeki ikinci seans sonrasında bırakmak ...

28.03.2027 tarihinde saat 14:30 civarında Medicana Ataşehir Hastanesi Nöroloji Bölümünde yaşadığımız süreçte, hasta hakları sorumlusu T**** Hanım tarafından tehdit edildim. Beni hastaneden attırmakla ve beyaz kod çağırmakla tehdit etti, ayrıca odasından kovdu. Ailece oradaydık ve bu tavırdan hem ben...

28.03.2026 tarihinde Medicana Kadıköy Hastanesi’nde İç Hastalıkları ve Genel Cerrahi birimlerinde randevularım kapsamında muayene oldum. Yapılan değerlendirmeler sonucunda her iki birim tarafından da ultrason tetkikleri istendi. Muayene sonrasında gerekli ödemeleri yaparak toplamda yaklaşık 5.500 TL...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi gişe ve doktor asistanları hastaları gereksiz yere çok fazla bekletmekte ve hastalar ile üslupsuz saygısız, nezaketsiz davranışları ve ifadeleri çok rahatsız etmekte. Konu hakkında rahatsızlığımı hasta haklarına bildirmeme rağmen herhangi bir önlem alınmamıştır. Şidde...

Yaklaşık 3–4 yıldır kızımı düzenli olarak Medicana İzmir Çocuk Alerji bölümüne götürüyorum ve neredeyse her randevumda bir sorun yaşadım. 28.03.2026 tarihinde saat 13.40–15.00 arasında yaşadığım son olaydan sonra bir daha bu bölüme gitmemeye karar verdim. Özel sigortamla hem kendim hem de kızım için...

Merhaba, Medicana Ataşehir radyoloji bölümü üç gündür randevu için acil olduğunu dememe rağmen aramıyor; üstüne randevu talebimi iptal etmiş. Nasıl bir sağlık kuruluşu! Hasta hakları bölümüne not bırakmama rağmen onlar da aramıyor. Ne zaman aramayı düşünüyorlar? Acil bir durum, nasıl bir sistemleri ...

17 Mart tarihinde 1,5 yaşındaki oğlumuzu muayene için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümünde Prof. Dr. Mahir İğde’ye götürdük ve 10.600 TL muayene ücreti ödedik. Muayene sonrası bazı kan testleri istedi; bu testlerin tutarı yaklaşık 40 bin TL civarındaydı. Bu testleri dışarıda ...

24 Mart 2026 tarihinde saat 09.00–09.30 sularında şiddetli ağrı ve kusma şikayetiyle Sivas Medicana Hastanesi acil servisine başvurdum. İşe yeni başlamış olmam ve SGK’mın aktif olmasına rağmen, sadece prim gün sayım 2 gün eksik diye benden acil muayene için yaklaşık 4.900 TL talep edildi, tüm işleml...

Medicana Beylikdüzü Hastanesi acilinden giriş yaptım. Muayenesi 6.500 TL olan, bir de üstüne tamamlayıcı sigortadan kesinti yapılan böyle büyük ve çok katlı bir hastanede, sadece serum takılması için acilde yaklaşık 20 dakikadır bekletiliyorum ve önümde en az 10 kişi daha var. Özel hastaneye, devle...

24.03.2026 tarihinde 10 yaşındaki kızımın sağ ayak başparmağındaki inmeyen şişlik ve ayağına basamaması nedeniyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi ortopedi bölümüne başvurdum. Doktor muayene ettikten sonra röntgen istedi ve bizi radyoloji bölümüne yönlendirdi. Radyoloji bölümüne gittiğimizde cihazın ba...

22 Şubat 2026 tarihinde Medicana Sivas Hastanesi kadın doğum bölümünde yaptığım doğum sırasında ve sonrasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Doğum sancılarım bu haldeyken doktorum henüz gelmeden sancı verildi ve doğum bu şekilde başlatıldı. Bu süreçte doğumhanedeki personelin tavırları, hâl ve h...

17 Mart saat 15:30 civarında Bursa Medicana Hastanesi’nde geniz eti ameliyatı için fiyatlandırma bölümüne gittiğimde, tamamlayıcı sağlık sigortamın karşıladığı tıbbi malzeme için benden 50 000 TL ek ücret talep edildi. Axa Sigorta ile görüştüğümde, provizyonda herhangi bir işlem görünmediğini, ancak...

İstanbul Medicana Çamlıca Hastanesi ile sorun yaşamaktayım. 10.03.2026 tarihinde kolonoskopi ve endoskopi için saat 12:00e randevu verildi. Tam saatinde oradaydım, fakat çok hızlı bir şekilde tüm kağıtları imzalatıp içeri alındım. Kolonoskopi sırasında polip alınmış, Anadolu sigortada sağlık sigorta...

14 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 14.00–15.30 arasında gözlemlediğim bir olayı paylaşıyorum. Önce serum alanında beklerken bir babanın, çocuğunun ateşinin 38,5 olduğunu ve yaklaşık 1,5 saattir beklediklerini, kimsenin ilgilenmediğini söyleyerek sağlık çalışanlarına sitem ettiğine şahit oldum. Çoc...

14 Mart 2026 sabahı yüksek ateş şikayetiyle Medicana Ataşehir Hastanesi aciline başvurduk. Sarı alan muayenesi için 2.971 TL ücret alındı, bunun özel hastane olduğu için yüksek olabileceğini düşünerek kabul ettim. Ancak serum takılması için yaklaşık 1 saat kadar kullandığımız sedye/yatak için fatura...

Medicana International İzmir Hastanesi şikayetimizi gerekli özeni göstererek inceleyip özenli bir cevap vermedi. Medicana misafir hekim konusunda sınırlı sorumluluğa sahip, bunun bilincindeyiz. Prostat ameliyatı ile ilgili şikayetimizi Medicana hasta hakları birimine ilettik, konunun Başhekimlik ta...