Medicana Sağlık Grubu Hasta Hakları

30 Eylül 2026 Çarşamba günü Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endokrin bölümüne başvurdum. Muayenem sırasında doktorum biy...opsi yaptırmam gerektiğini söyledi ancak devamında hastanede biyopsi doktorunun olmadığını, ayrıldığını, ne zaman geleceğinin belli olmadığını ve “nerede yaptırırsan yaptır, isters...

Bugün saat 14.15–15.10 arasında 11 yaşındaki kızım için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Dermatoloji bölümünde, Dr. M****...* Ç****’in muayenesine kontrol randevumuz bulunmasına rağmen tam bir saat boyunca bekletildik. Bekleme süresi uzadığında sebebini sorduğumda içeride hasta olduğunu söylediler ve bu...

28.09.2026 tarihinde öğlen saatlerinde yüksek ateş ve halsizlik şikayetiyle Medicana Ataşehir Hastanesi’ne başvurdum. Ha...staneye ilk giriş anımda bankodaki personelin ilgisizliğiyle, beni başka bir bankoya yönlendirip dakikalarca bekletmesiyle olumsuz bir süreç başladı. Asıl kabul edilemez durum ise...

21.09.2026 tarihinde Medicana International Ankara Hastanesi İç Hastalıkları bölümüne muayene için gittim. HDI tamamlayı...cı sağlık sigortamı kullanmak istedim ancak muayene sonrasında sigortadan red yanıtı geldiği belirtilerek benden 3.338,42 TL ücret tahsil edildi. Ben de neden red verildiğini öğre...

Pendik Medicana Hastanesi acil servisine saat 01.00 civarında, kardeşimin aşırı derecede göğüs ağrısı ve nefes darlığı ş...ikayetleri ile başvurduk. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk saattir herhangi bir doktor gelip muayene etmedi, hastayı kimse değerlendirmiyor. Bu süre içinde hem acil servisteki çalış...

18.09.2026 tarihinde Medicana International Ankara Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde Dr. G*** G***** ile saat 13:00... randevum vardı. Saat 12:40 civarında göğüs hastalıkları bankosundaki görevli hanımefendiye kimliğimi teslim ettim, kendisi bana doktor gelince haber vereceklerini söyleyerek bekle...

10.09.2026 tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde muayene oldum. Doktorumun yaptığı gerekli tetk...ikler sonrasında ıv tedavi olarak Ferapplic 500 mg serumun tarafıma uygulanmasını uygun gördü ve bu doğrultuda reçete düzenlendi. Ertesi gün, 11.09.2026 tarihinde ilacı almak için ...

Medicana Bursa Hastanesi’nde yaptığım doğumdan sonra yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Doğum sonrası kontrol... için birkaç gün sonra hastaneye götürdüğümüz oğluma çocuk doktoru B******* Bey tarafından muayene yapıldı ve her şeyin normal olduğu, artık bir sorun olmayacağı söylendi. Bu kontr...

12.04.2023 tarihinde Medicana International İzmir Hastanesi'nde oğlumun sol inmemiş testis ameliyatı ve sünnet işlemi ay...nı seansta, Dr. N**** A*** tarafından gerçekleştirildi. Oğlum şu anda 5 yaşında ve sünnet işleminin sonucu nedeniyle yeniden müdahale ihtimaliyle karşı karşıyayız. Sünnet derisinin...

12 Ağustos Çarşamba günü akşam saatlerinde 3 yaşındaki kızımın alçı çıkarma işlemi için Medicana International Beylikdüz...ü Hastanesi Ortopedi bölümünde, Dr. S*** O***** tarafından yapılan işlem sırasında çok üzücü bir olay yaşadık. Kızımın bacağı alçı kesme sırasında derin şekilde kesildi ve aynı has...

Medicana Bursa Hastanesi’nde, QNB Sigorta üzerinden Özel Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına ve hastanenin bu sigorta ş...irketiyle anlaşması bulunmasına rağmen, sadece yabancı uyruklu olmam gerekçesiyle hizmet almam engellendi. 24.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında başvurduğum hastanede, poliçem...

24 Ağustos 2026 tarihinde eşim G****** U*** için Medicana Samsun Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde Prof. Dr. B*******...* Y*******’a muayene için başvuruda bulunduk. Gerekli tetkikler ve tahliller yapıldı, öğleden sonra tekrar hastaneye gittiğimizde beklememiz gerektiği, doktorun bizi bilgilendirece...

Ataşehir Medicana Hastanesi kardiyoloji bölümünde takipli hastayım ve uzun süredir kontrollerim Prof. Dr. M****** A*** T...****** tarafından yapılmaktadır. Hekimimden son derece memnunum, kendisini kesinlikle şikayet etmiyorum; yaşadığım sorun doğrudan online randevu sisteminiz ve hasta hakları birimiy...

16.08.2026 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi pediatri bölümüne günübirlik yatış işlemleri için başvurdum. Pediatride k...ayıt açtırmak için uzun süre bekledik. Mesela bir önceki muayenede yaklaşık 20 dakika kayıt açtırmak için, ardından kimlik teslimi için de ayrıca 20 dakika sıra beklemek zorunda ka...

Medicana Ankara Hastanesi Nöroloji Bölümü sekreteri ve hastane işleyişiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. ...Unico tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Nöroloji bölümünden 11.08.2026 tarihinde saat 11:25’e randevu aldım. Bölüm sekreteri, hiçbir bilgilendirme yapmadan sistemden kaydımı a...

Medicana Ataköy Kadın Doğum bölümünde gebeliğimin yaklaşık 12–13. Haftasında yaşadığım bir süreçle ilgili olarak bilgile...ndirme eksikliği ve hasta hakları biriminin ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Doktorumuz 2’li tarama testi için önce bizi hastane dışındaki özel bir kuruluş...

11.07.2026 tarihinde Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde hasta yatışı yaptığım katta tek hasta kaldığım için katı kapatı...p beni başka bir kata taşıdılar. Aynı durum 24.07.2026 tarihinde tekrarlandı ve bu kez de yine bulunduğum kat kapatılarak saat 15.00 civarında başka bir kata taşındım. Kendi odamda...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi endokrinoloji bölümü için randevu almadan önce hastaneyi arayarak tamamlayıcı sağlık sig...ortamın bu muayeneyi karşılayıp karşılamadığını ve herhangi bir ek ücret ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum. Telefonda görevli kişi, muayenenin sigortam tarafından karşılanacağı...

03.07.2026 tarihinde Özel sağlık sigortam tzhemsan kapsamında anlaşmalı kurum olan Medicana Konya Hastanesi’ne muayene o...lmak için gittim. Aynı branştan son 10 gün içinde muayene olduğumu unuttuğum için sigorta şirketim bu işlemi reddetti. Hastane ise kurumum adına yaklaşık 2.415 TL civarında fatura ...

25 Haziran tarihinde özel sağlık sigortam üzerinden Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde muayene oldum. Bugün 10 Temmuz o...lmasına rağmen, yasal hakkım olan istirahat raporum hâlâ e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu süre içerisinde, 15 gün boyunca müşteri hizmetlerini tam 7 kez aradım. Her aradığı...

4 Temmuz 2026’da hastaneye gittim, hastalık sebepli rapor düzenlenecek, “asistanlara uğrayın alın” dediler. Asistana git...tim, “bugün herkes izinli” diye bildirdiler. Kurumsal şirket bu şekilde kabul etmiyor dememe rağmen hiçbir çözüm yoktu, döndüm eve gittim. Pazartesi günü saat 12.00 civarı telefon...

26 Haziran 2026 akşamı saat 21:00 civarında İzmir Medicana hastanesinin acil servisinde hasta kayıt bölümünde yaşadığımı...z bir olayı paylaşmak istiyorum. Bel fıtığı ameliyatı için gelen ve fıtığı patlamış, ciddi ağrı içindeki bir hastanın kayıt işlemleri sırasında ayakta bekletilmemesi gerektiğini be...

21 haftalık gebeyim ve gebelik takibim Medicana International Beylikdüzü Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde devam etmekted...ir. Bugünkü doktor kontrolümün ardından danışma birimi tarafından doğum sürecine ilişkin bilgilendirme yapılırken, doğum esnasında ve hasta odasında yalnızca hastanenin anlaşmalı o...