29.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında erkek arkadaşımın kulağına aldığı darbe sonrası yaşadığı dört gündür süren boğuk ses ve ses hassasiyeti şikayetleri için randevu bulamadığımızdan dolayı özel hastaneye gitmek zorunda kaldık ve Medicana Beylikdüzü Hastanesi KBB bölümünü tercih ettik. Sadece muayene için 7000 TL ödeme yaptıktan sonra bizi Dr. Yılmaz isimli hekime yönlendirdiler.
Doktor beyin yanına girdiğimizde şikayetimizi anlatmamıza rağmen bize hiçbir soru sormadan sadece “oturun” diyerek kısa bir muayene yaptı. Bir cihazla kulağa bakarken kulak zarında yırtık olduğunu kendi gözlerimizle gördük, ardından el havlusu/peçete benzeri bir malzemeyi bir cihazla kulağa sokarak aşırı ağrı ve baskı oluşturdu ve sadece “gidin” dedi. Biz de başka bir işlem yapılıp yapılmayacağını, dikkat etmemiz gereken bir durum olup olmadığını sorduğumuzda, “siz çok biliyorsanız gelin kendiniz oturun” şeklinde kaba bir üslup kullandı, bana “cahil” diyerek hakaret etti ve hiçbir sorumuzu yanıtlamadan, “hiçbir şey yok” deyip bizi göndermeye kalktı.
Kulak zarındaki yırtığı net şekilde görmüş olmamıza rağmen, açıklama yapmak yerine sanki bize inat eder gibi işitme testi istedi ve bunun da tamamen ekstra ücret almak için talep edildiğini düşündük. Daha sonra yaşadığımız bu saygısız muameleyi ve tıbbi olarak içimize sinmeyen yaklaşımı hasta haklarına ilettiğimizde de herhangi bir iade yapılmadı, başka bir hekime yönlendirilmedik, yalnızca “üç gün bekleyin” denilerek başımızdan savılır gibi gönderildik.
Bu süreçte hem yüksek bir ücret ödeyip mağdur edildik, hem de hekim tarafından küçük görülüp aşağılandık. Muayenede kulak zarında yırtık görülmesine rağmen tarafımıza tatmin edici bir tıbbi açıklama yapılmaması, yeterli bilgilendirme ve tedavi planı sunulmaması, ayrıca hakaret içeren ifadeler kullanılması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığımız bu olumsuz tecrübenin ilgili birimler tarafından incelenmesini, ödediğimiz 7000 TL muayene ücretinin iadesini ve gerekli görüyorsanız başka bir hekim tarafından yeniden, düzgün bir muayene sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara da başvuracağımı, sürecin resmi makamlar tarafından da görülmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar