to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta Satışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması
27.09.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından De’Longhi ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli personel, bana indirim yaptığını ve ayrıca 1+1 sigortayı hediye ettiğini belirtti. Ancak faturamı incelediğimde, indirim “Kahve Festivali Kuponu” üzerinden 4.649,85 TL olarak uygulanmış ve üzerine 3.299,00 TL tutarında sigorta satışı yapılmış olduğunu gördüm.
Özellikle sigorta almak istemediğimi belirtmeme rağmen, indirim hakkım kullanılarak bana zorunlu şekilde sigorta satışı yapılması hem haksızlık hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Online’da kahve makinelerinde indirim olduğunu biliyordum, ancak aldığım modelde olup olmadığından emin değildim. Görevli arkadaş bu indirim hakkımı kendi inisiyatifiyle kullanıp, sigortayı “hediye ettim” bahanesiyle satmıştır. Bu durum, yanıltıcı satış ve güven ihlali anlamına gelmektedir.
Fatura No: j122025000314384. Ödememi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili mağazaya mail attım fakat henüz bir dönüş alamadım. Daha önce bu şekilde bir durumla karşılaşmadım.
Talebim, 3.299,00 TL tutarındaki sigorta ücretimin tarafıma derhal iade edilmesidir.
Merhaba Emel A. “Zorunlu Sigorta Satışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emel A. 250930-007881 kayıt numaralı “Zorunlu Sigorta Satışı Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
