to read complaints and reviews, or file yours. 
Metromall Media Markt mağazasından haziran ayında iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Satın alım sırasında özellikle ısrar edilerek kasko ve sigorta yaptırmam sağlandı, hatta en ufak bir çizikte bile mutlaka ilgilenileceği söylenerek güven verildi.
Tabletimde yaklaşık 1 ay önce hiçbir düşme, darbe, çizik, kırık ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen kendiliğinden yamulma meydana geldi. Bunu fark eder etmez ürünü hemen mağazaya götürdüm. İnceleme sonrasında ne kaskonun ne de sigortanın bu durumu karşılamadığı söylendi ve tabletimin onarımı ya da değişimi yapılmadı. Üründe kullanıcı hatası olmadığı halde, bana satılırken verilen güvencelere tamamen aykırı bir şekilde mağdur edildim. Bu süreçte dosya/kayıt numaram 1241005 olarak oluşturuldu.
Zorla yaptırılan kasko ve sigortanın hiçbir şekilde devreye sokulmaması ve ürünümdeki sorunun çözümsüz bırakılması nedeniyle şikayetçiyim. Kullanıcı hatası olmayan bu arıza için iPad 10. Nesil tabletimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan Lenovo TAB M10 model tabletimi 4.559 TL’ye satın alırken, mağaza çalışanı tarafından sigorta yaptırmam konusunda yanıltıcı bilgilendirme yapıldı. Ürünün kırılması veya çalınması durumunda, birebir aynısının veya muadilinin, hasarın gerçekleştiği zamanki fiyatı üzerinden verileceği sö...
21.09.2024 tarihinde Media Markt Kayseri mağazasından 15.227 TL bedelle iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca ürün için 2 yıl geçerli olmak üzere yaklaşık 4.500 TL bedel karşılığında kasko (ek sigorta) hizmeti de tarafıma satıldı. Tabletimin iç ekranının kırılması üzerine ü...
Media Markt’tan 06/09/2024 tarihinde Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Satış esnasında bana, ekran kırılması ve kullanıcı kaynaklı hasarlara karşı koruma sağlayacağı belirtilen ek sigorta hizmeti de ayrıca satıldı ve bunun için ek ücret ödedim. Satış personeli, ekran kırılması gibi bir durumd...
16.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo TAB M11 tabletimi, cihaz koruma sigortası ve ek garanti süresi dahil olmak üzere toplam 11.748 TL ödeyerek aldım. Ürünümde henüz 1 yıl dolmadan şarj soketi arızası meydana geldi ve cihazımı Media Markt aracılığıyla s...
01.06.2024 tarihinde satın aldığım 5. Nesil iPad Pro 11 cihazım için Media Markt Türkiye’den iki yıllık sigorta/ek garanti yaptırdım. Satış esnasında bu sigortanın, özellikle çocuk kullanımı da dahil olmak üzere, çocuk bile yapsa her türlü hasarı kapsadığı, darbe gibi durumlarda da sorun yaşamayacağ...
Yorumlar