Çözüldü

Yeni Alınan Telefonda Sürekli Yavaşlık Ve Kasma Sorunu

Aşkı

434

Tecno Spark GO 2023 model cihazımı İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Media Markt şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak aşırı yavaş ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefonun performansı beklentimin çok altında; herhangi bir uygulama ya da işlem fark etmeksizin cihaz genel olarak çok yavaş çalışıyor.

Cihazım hem garanti kapsamında hem de sigortalı olmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya Media Markt müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak, günlük kullanımda bu yavaşlık nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve cihazdan verim alamıyorum.

Markadan beklentim, cihazın daha hızlı ve stabil çalışmasını sağlayacak bir çözüm sunulması ya da mümkünse para iadesi yapılmasıdır.

Gelişme

14 Eylül 2025 22:31

Markadan beklentim, cihazın daha hızlı ve stabil çalışmasını sağlayacak bir çözüm sunulması ya da mümkünse para iadesi yapılmasıdır.

Media Markt

Merhaba Aşkı Y. “Yeni Alınan Telefonda Sürekli Yavaşlık Ve Kasma Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Aşkı Y. 250915-036624 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yeni Alınan Telefonda Sürekli Yavaşlık Ve Kasma Sorunu” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.