Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34944237

Yanlış Sipariş Kodu Kargo Takibini Engelliyor

profile
Mustafa
Media Markt
21 Ocak 16:14
400

16.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Segway zt3 Pro elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 296807884. Ödediğim tutar yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen, bana verilen sipariş ve kargo kodu hatalı görünüyor, bu yüzden kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Sipariş numarasının 8 haneli olması gerektiğini, bana ise mailde 9 haneli kod verildiğini öğrendim ve bu kodla da işlem yapılamıyor. Kargo takip ekranına girdiğimde 3 gündür sürekli “teknik bir arıza oldu, sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum.

Diğer sitelerde 100 TL’lik bir üründe bile kargo aşaması net ve şeffaf şekilde iletilirken, bu kadar yüksek bedelli bir ürünün kargo süreci tamamen belirsiz durumda. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez telefonla aradım. Her seferinde mağazaya talep oluşturduklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hatta ürünün kurulum ekibi bile beni arayıp “ürün geldi mi” diye sordu, ancak ürün ortada yok, ayrıca Media Markt tarafından da bilgi verilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ne kargoyu takip edebiliyorum ne de ürünün gerçekten çıkış yapıp yapmadığını öğrenebiliyorum. Ürünümün acilen tespit edilip tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-siparis-kodu-kargo-takibini-engelliyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Nerede İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
Media Markt
13 Kasım 2025 18:59
528

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından segway ninebot elektrikli Scooter siparişi verdim (sipariş no: 206431884132). Ürünün kargoya verildiğine dair yalnızca tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bunun dışında hiçbir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve ürünün nerede olduğu y...

media-markt-siparisim-nerede-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Media Markt'tan Yanıltıcı Satış Ve İptal Mağduriyeti

profile
Çetin
Media Markt
28 Ekim 2025 14:58
368

28.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Segway Scooter f2 ıı modelini, sipariş numarası 280854496 ile satın aldım. Alışveriş sırasında 1500 TL tutarında çek kullandım ve ürün “hemen teslim” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu ...

3
Metin sonucu yetersiz buldu

Onaylanan İade Ödemesi Haftalardır Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
Metin
Media Markt
12 Eylül 2025 11:12
396

09.08.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Segway ZT3 Pro model Scooter arızalı çıktı. Media Markt’ın yönlendirmesiyle ürünü teknik servise götürdüm ve ürün Bilkom tarafından incelenerek “para iadesi uygundur” belgesi verildi. 28.08.2025 tarihinde bu belgeyle Media Markt’a başvur...

1 Destek
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde 2.000 TL Fiyat Düşüşü: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Buğra
Media Markt
09 Ekim 2025 21:32
629

07.10.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden, indirimli olarak gördüğüm Segway Ninebot Max g3 elektrikli Scooter’ı 277958415 sipariş numarasıyla, 56.999 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece bir gün sonra, yani 09.10.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 54.999 TL’ye satıldığını g...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Media Markt Kargo Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt mail adresi Media Markt elektrikli scooter Media Markt Kargo siparişimi iptal etti Media Markt telefon Media Markt kurulum Media Markt siparişimi iptal etti Media Markt internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri