to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım akşamı Optimum AVM Media Markt mağazasından iPad Air 13 128 GB ve Apple Pencil Pro satın aldım. Kalemi almamdaki temel sebep, satış esnasında görevli personelin Apple Pencil Pro kutusunun içinde bir tane yedek kalem ucu daha bulunduğunu ve bu şekilde yaklaşık 4 sene rahatlıkla kullanabileceğimi söylemesiydi. Aksi halde orijinal kalem yerine muadil ürün almayı düşünüyordum.
Ödemeyi yaptıktan sonra, daha mağazadan çıkmadan kutuyu açtım ve içinde herhangi bir yedek kalem ucu olmadığını gördüm. Bu durumu hemen mağazada paylaştım; ancak ürünü satan personelin mesaisi bitmişti. Oradaki başka bir personele anlattım, o da telefonu açıp ilgili kişiyi aradı ve o kişi telefonda gerçekten “Evet, içinde yedek uç var” dediğini kabul etti.
Buna rağmen mağaza bana sadece “İade alalım” teklifinde bulundu; ancak yanlış bilgilendirme için herhangi bir özür dilemediler ve bana vaat edilen yedek kalem ucunu da vermediler. Ürünü özellikle personelin bu ifadesine güvenerek aldığım için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Media Markt’tan, satış sırasında bana belirtilen şekilde Apple Pencil Pro için bahsedilen ekstra kalem ucunun tarafıma temin edilmesini ve yaşanan yanlış yönlendirmeyle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30’da Media Markt Levent şubesinden Apple Pencil 2. Nesil kalem satın aldım. İPad Pro 13 inç cihazımla uyumlu olduğunu düşünerek ürünü aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını ve uyumlu olmadığını fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadec...
Media Markt çalışanının yanlış yönlendirmesi Ankara Ankamall mağazanızdan satış elemanın yönlendirmesi üzerine iPad’imle uyumlu olmayan Apple Pencil Pro satın aldım. İPad ile Apple Pencil Pro eşleşmeyince sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle ilk andan itibaren iletişim kurdum fakat bana yanlış ...
02.12.2024 tarihinde Media Markt Espark şubesinden iPad 10 ve Apple Pencil 1. Nesil satın aldım. Eve gelip iPad’imi kurdum ve kalemi kullanmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün kalemi Media Markt'a götürdüğümde denediler ve arızalı olduğunu tarafıma bildirdiler. Ayıplı malı sattı...
41 burada Media Markt mağazasından iPad 10. Nesil baktım. Apple Pencil kalemi ile paketlenen cihazı ayrılmaz ikili olarak lanse edip 14.999 TL fiyat etiketi koymuşlar. Kasaya almaya gittiğimde Pencil'ın farklı fiyatlandırıldığını ve toplam fiyatın 19 bin TL olduğunu söylediler. Fakat ürünler alarmla...
3 Ocak tarihinde Kentpark Media Markt'a iPad'ime uyumlu bir kalem almak için gittiğimde bana son model olan Pencil Pro kalemini satmalarına rağmen, bize ürün olarak 2000 TL daha ucuz olan bir kalem verildi. Bunun mağazada farkına vardım ve geri üst kata çıkıp bu yanlış kalemin verildiğini belirttikt...
Yorumlar