Yanıltıcı Kredi Bilgilendirmesi Ve İstemediğim Kasko Ücretinin İadesi
Haramidere şubenizden dün Denizbank kredisi ile iPhone 15 telefon aldım. İşlem sırasında bizimle T***** Bey ilgilendi. Bize kullanılan kredinin faizli olduğunu söyleyerek bu şekilde bilgilendirdi. Daha sonra öğrendim ki kredi faizli değilmiş, bunun yerine üzerime kasko yapılmış.
Kasko yapıldığını, krediye ek bir sigorta/kasko ücreti eklendiğini işlem sırasında kesinlikle açık ve net şekilde anlatmadı. Her şey kredi faizi gibi ifade edildi. Şu an bu işlem nedeniyle aylık 22.000 TL olmak üzere 3 ay taksit ödemem görünüyor.
Kasko için düzenlenmiş yazılı bir sözleşmem bulunuyor, ancak bu sözleşmenin içeriği bana detaylı açıklanmadı ve neye onay verdiğimi tam olarak anlamam sağlanmadı. Ben bu kaskoyu kesinlikle bilerek ve isteyerek yaptırmadım.
Haramidere şubesinde yapılan bu işlemde eksik ve yanıltıcı bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Üzerime yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini ve kasko nedeniyle oluşan/oluşacak tüm tutarların iptal edilerek, varsa tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.














