Ürün İptali ve Yetersiz Bilgilendirme


29.09.2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt'tan almış olduğum Dyson markalı cihazım için sipariş oluşturuldu ve bana mesaj geldiğinde mağazadan almam söylendi. 1.10.2024 tarihinde 5 gün içerisinde alabilirsiniz diye mesaj geldi. Bugün gittim ve ürünümün iptal edildiği söylendi. Henüz 5 gün dolmamış, neye göre iptal edildi dediğimde hiçbir cevap alamadım ve resmen çalışan A*** A. Hanım tarafından geçiştirildik. İptal edildiyse bile arayarak ya da mail yoluyla bilgilendirilmeliydik. Ürünümün başka bir müşteriye satıldığını düşünüyorum. Kendi paranızla sorun yaşıyorsunuz resmen. Media Markt'tan bu saatten sonra çöp bile almam.
Merhaba Hale B. “Ürün İptali ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hale B. 241007-029583 kayıt numaralı “Ürün İptali ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt






















