to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Gelmedi, Bilgilendirme Yok
26.03.2026 tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden 305783988 numaralı siparişle Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 31.03.2026 tarihinde 10:00–15:00 saatleri arasında Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresime teslim edileceği bilgisi verildi.
Belirtilen gün tüm günümü kargo gelecek diye ayırmama rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de teslimata dair net bir bilgi alabildim. Müşteri temsilcisini aradığımda da ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sonuç olarak tüm gün bekledik ancak ne ilgilenen oldu ne de ürünümüz geldi.
Siparişini zamanında ve verilen taahhüde göre teslim bekleyen bir müşteri olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliğine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt yetkilileri tarafından hiçbir dönüş yapılmadı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ürün alacaksanız gidip başka yerlerden alın muhatap bulacağınız ürününüzün nerede olduğunu öğreneceğiniz yerlerden alışveriş yapın
