to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Güncellenmedi, Güvenim Sarsıldı
13 Mart 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden LG 55QNED70A6A model televizyon için 304163708 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 18.03.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün teslimat görünmesine karşın Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ temin aşamasında olduğu söylendi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de bu tarih yer almaya devam ediyor.
Buna rağmen web sitesindeki teslimat tarihi güncellenmedi, bana herhangi bir yeni, net teslimat tarihi verilmedi ve alternatif bir çözüm de sunulmadı. Web sitesinde teslim tarihi bugün olarak gösterilirken, müşteri hizmetlerinden ürünün henüz temin aşamasında olduğuna dair tamamen farklı bir bilgi almam, sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Media Markt’tan, siparişini verdiğim bu televizyonun gecikmesinin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılarak ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve net, yazılı olarak paylaşılacak yeni bir teslimat tarihinin verilmesini talep ediyorum.
