Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Teslim Edilmeyen Klima Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:34291459

Serkan sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Klima Ve Yetersiz Bilgilendirme

Serkan

Media Markt

20 Kasım 2025 14:22

331

10.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 1244822 kodlu Daylux DTXM71M+DRXM71M mm 24000 BTU/h A++ Duvar Tipi İnverter Split Klima (sipariş no: 282609712) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat için 17.11.2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde ürünün şu anda stokta olmadığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şu anda İzmit Media Markt mağazasındayım ve mağazada 7 adet stok bulunduğunu gördüm. Mağaza çalışanları, internetten alınan siparişlerle ilgili yetkileri olmadığını, ancak yönlendirilirse ürünü teslim edebileceklerini söylediler.

Yeni evime taşınmak üzereyim ve klimaya acil olarak ihtiyacım var. Elimde fatura ve gerekli belgeler mevcut. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi de dahil olmak üzere gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.

Media Markt

20 Kasım 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Serkan A. “Teslim Edilmeyen Klima Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

24 Kasım 2025 13:36

Merhaba Serkan A. 251120-011246 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Klima Ve Yetersiz Bilgilendirme” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı

Bahar

Media Markt

04 Ağustos 2025 15:34

437

24.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Daylux DTXM50M+DRXM50M mm 18000 BTU A++ Duvar Tipi İnverter Split Klima (beyaz) siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 39.849 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 01.08.2025 belirtildi. Ancak, teslimat tarihi...

teslimat-gecikti-bilgilendirme-ve-cozum-saglanmadi-1.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Klimanın Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşadım

Ozan

Media Markt

05 Ağustos 2025 16:04

845

27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung inverter 12.000 BTU split duvar tipi klima satın aldım. Ürün 02.08.2025 Cumartesi günü Malatya Battalgazi’ye ulaşmasına rağmen, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik firması tarafından 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca Media Markt müşter...

Media Markt'tan Aldığım Klimalar Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

Media Markt

04 Eylül 2025 17:34

225

22 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 2 adet Daylux marka klima siparişi verdim (Sipariş No: 271534901). Son teslim tarihi 25.08.2025 olarak belirtilmişti ancak siparişim hâlâ “siparişiniz oluşturuldu” adımında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. 13 gündür bekliyorum,...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Teslimatı Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmuyor

Samet

Media Markt

29 Temmuz 2025 14:42

304

28.07.2025 tarihinde Media Markt'tan wind Free Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış danışmanı 3 adet stokta olduğunu belirterek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi aldı. Üzerinde hemen teslim yazılı satış belgesi ile depoya yönlendirildim. Fakat yaklaşık 40 dakika bekleyişten sonra depo sorumlusu...

Ayhan sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ödemesi Haftalardır İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayhan

Media Markt

26 Ağustos 2025 14:42

351

31 Temmuz 2025 tarihinde Medya Markt internet sitesi üzerinden 269421709 sipariş numarası ile Daikin A++ Siesta Sensira 9000 BTU/h duvar tipi inverter split klima satın aldım. Ürünün bir hafta boyunca kargoya verilmemesi üzerine 5 Ağustos’ta, kargoya verilmeden önce müşteri temsilcisi aracılığıyla s...

Öne Çıkan Konular