Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Kayıp Kampanya Avantajı İçin Acil İade Ve Telafi Talebi
Media Markt üzerinden 15 Aralık tarihinde 70173329_1 numaralı siparişle Philips 65 oled 810/12 model 66 inç televizyon satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bilgilerim alındı ancak somut bir çözüm sunulmadı, teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi. Ürünü kampanyalı bir dönemden faydalanarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle yararlanmış olduğum banka kampanyası hakkımı da kaybetmiş bulunuyorum.
Öncelikle satın aldığım televizyonun acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle kaybettiğim banka kampanyası avantajımın da Media Markt tarafından telafi edilmesini istiyorum.
Ürünüm sonunda teslim edildi ama bu kadar uzun sürmesini beklerdim.
















