Sipariş Verdiğim Grundig TV Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan 65 inç Grundig TV ve Onvo standlı TV satın aldım. Ancak bu ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edildi mesajı geldi.
Sipariş numaram t093_40223036, toplam ödediğim tutar 70.357 TL’dir. Ürünler ortada yokken teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdım, mağazanın beni arayacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Sonrasında da mağazaların dış aramaya kapalı olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Ürünlerimin fiilen teslim edildiği adres ve teslim biçiminin açıkça açıklanmasını, teslim edilmediyse de acilen tespit yapılarak ya ürünlerimin hemen gönderilmesini ya da ödediğim 70.357 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.


Geçtiğimiz ay Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 65’’ bir televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Renklerde belirgin bir bozulma oluyor ve Netflix, Youtube.com gibi uygulamalardan izleme yaparken görüntü sık sık takılıyor. B...

Media Markt online mağazadan televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 303908504. Ürün için bana 13 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün gelmeyince tekrar aradım, bu kez de 16 Mart’ta kesin teslim edileceği söylendi. Bugün 17 Mart olmasına rağmen hâl...

12.01.2026 tarihinde C***** K****** Media Markt Diyarbakır mağazasından Thomson 65 inç QLED TV ve ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme dekont numaram 18137 t082 211 10848’tir. Satış esnasında hem sözlü olar...











Yorumlar