to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Philips marka MagSafe özellikli powerbank’imi garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt Kayseri mağazasına gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo Aksaray Kılıçarslan şubesine teslim ettim. Gönderiyi kendi adım olan Kadir T**** adına verdim; ancak bana herhangi bir takip/gönderi numarası oluşturulmadı ya da iletilmedi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne Yurtiçi Kargo’dan ne de Media Markt’tan gönderimle ilgili bir bilgi alamadım. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini ve Aksaray Kılıçarslan şubesini en az 10 kez aradım, tuşlama ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım; her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir görevliye ulaşamadım ve sorunumu anlatacak kimseye bağlanamadım.
Media Markt Kayseri mağazasıyla görüştüğümde ise kargoya ait takip numarası olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını, bu yüzden ürünümle ilgili kayıt açamadıklarını ilettiler. Sonuç olarak powerbank’imin nerede olduğu belli değil, kargom adeta arada kaybolmuş durumda ve ben ne ürünümden ne de garanti sürecinden faydalanabiliyorum.
Yurtiçi Kargo’nun Aksaray Kılıçarslan şubesi aracılığıyla teslim ettiğim gönderimin acilen bulunmasını, ürünümün Media Markt Kayseri mağazasına eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos Cuma sabahı Kayseri Forum Media Markt şubesine, garanti kapsamındaki HP marka laptopumun şarj almama problemi nedeniyle başvurdum ve ürünü servise göndermek üzere teslim ettim. Ürün tesliminde T018-93060-R-C kayıt numarası verildi. Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Media Markt mağazasından almış olduğum elektronik eşya, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gönderi takip numaram 164029081’dir. Kargo şirketi, adres ve telefon bilgilerimin yanlış olduğunu, bu sebeple ürünün tarafıma teslim edilemediğini belirtti. 9–10 Ocak tarihinden bu yana tesli...
09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone 16 Pro 256GB ve güç adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 270293515). Siparişim Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Paketi evde çocuğum teslim aldı, kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımızda ise içinden sa...
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online web sitenizden bir süpürge satın aldım. H*** T******** adına oluşturulan bu sipariş için onay maili aldım. 17 Kasım tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası mail yoluyla ile...
Yorumlar