to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının ilk günlerinde Media Markt Denizli Teras Park AVM şubesinden bir adet Grundig kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 21’inde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kere aradım. Her seferinde “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen ürünün 1. Taksitini ödedim ve 2. Taksitim de geldi, yani ödemelerini yaptığım bir ürün hâlâ elimde değil.
Ben artık oyalamak yerine somut bir adım atılmasını ve satın aldığım Grundig kurutma makinesinin acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünü beklemekten ve sürekli ertelenen teslimat sözlerinden gerçekten yoruldum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
23.12.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Grundig marka kurutma makinesi aldım. Ürünün parası ve kargo parasını ödedim, ürünün 29.12.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hala kargoya verilmediği ve talep oluşturup 48 saa...
21.08.2023 de Media Markt'tan Grundig marka kurutma makinesi aldım. 23.08.23 tarihinde teslim edileceğini söylediler ve benim adıma kurulum talebinde bulundular. Teslimat günü geldiğinde saat 13.00 kadar ürünüm gelmedi. Mağazaya gittim, talebimin oluştuğunu ve 10-15 teslimat grubunda olduğunu, evde ...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Grundig marka bir kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş esnasında sistem, teslim alacağım günü seçmem için bir kutucuk çıkardı ve ben de özellikle Çarşamba gününü işaretledim. Kamu lojmanlarında ikamet ettiğim için kargo firması teyit...
14.03.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig çamaşır kurutma makinesi aldım. Sipariş detaylarına bakınca 18.03.2023 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp tahmini saat kaçta teslim edilir diye sordum ve söz konusu tarihte 19-22 saatleri arasında teslim...
Media Markt'tan Grundig marka bir çamaşır kurutma makinesi aldık bir hafta sonrasına teslimat randevusu verildi fakat o gün makine teslim edilmedi. Arayarak bilgi talep ettik gün içinde teslim edilecek denildi sonra mesajla bilgilendirme yapıldı teslimat olacağına dair. Fakat teslimat olmadı. Ertesi...
Yorumlar