Media Markt'tan Stokta Olmayan Kurutma Makinesi Ve Destek Eksikliği

Merhaba,

19.02.2026 18:30’da Media Markt’tan aldığım kurutma makinesinin 20.02.2026 10:00 saatlerinde aranarak stokta olmadığını, ürünün ücretinin geri ödenebileceğini, farklı bir ürün verilebileceğini veya bir hafta beklersek ürünün teslim edilebileceği söyleniyor. 17:00’da mağazaya gittiğimizde ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığı, bir ay sonra da gelebileceği söyleniyor. Havalar ısındıktan sonra kurutma makinesinin bir anlamı kalmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından şikayet almak dışında bir destek sağlanmadı. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini veya ürünün bir üst modelinin gönderilerek mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.