to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski cihazımı Denizli Horizon Garden mağazasına teslim ettim. Mağazada görevli çalışan tarafından tarafıma 15.190 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın kesin olduğu açıkça belirtilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ciha...
20.01.2026 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Corby marka robot köpek satın aldım. Ürünü ertesi gün elimize aldığımızda ön ayaklarının arızalı olduğunu, takılıp kaldığını fark ettik. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüğümde onarıma gitmesi gerektiği söyl...
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Lenovo ideatab 8/128 GB 11 2.5k tablet satın aldım. Ürüne 11.599 TL ödedim. Tableti aldıktan sonra 3. Haftasında cihazın tuşu yerinden düştü ve bu nedenle Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden servise vermek zorunda kaldım. Cihazım 15 gün boyunca serviste kaldı...
19.01.2026 tarihinde Denizli Garden Horizon Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564 e sınıfı kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 28.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fatura kesildi ve karttan 17.998,00 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve bu süre içinde tara...
19.12.2025 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM'den 2 tane 17 Pro max aldım. Artı hizmetler satın aldım. Kapanış saati geldi aktarım süresi yetişmedi diye eve gitmek zorunda kaldım. Ertesi gün geldiğimde artı hizmetler A**** bey WhatsApp da problem olduğunu aktarım yapılmadığını söyledi. WhatsApp dı...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 1/12/2025 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 288841996 ve ürünü Denizli Horizon Garden AVM şubesinden teslim almayı seçtim. Ödemesini de yaklaşık 32.400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün g...
8 Eylül 2025 tarihinde HP 330 Wireless Mouse and Keyboard Combo ürünüm arızalandı ve 10 Eylül 2025’te Denizli Horizon Garden Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünün servise gönderileceği söylendi ancak 40 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye tekrar gittiğimde, arıza kaydını ben...
27 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Denizli Horizon Garden şubesine, paket olarak satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu değişim hakkımı kullanmak için iPhone 11 telefonumla başvurdum. Artı Hizmetler bölümünde çalışan arkadaşı sorduğumda, “15 dakika bekleyin, yemekte” denildi ve başka ilgilenecek ...
22.07.2025 tarihinde Media Markt Denizli Garden Horizon şubesinden Samsung UE55DU7000UXTK SS5 model televizyon satın aldım. Satış sırasında 500 TL montaj aparatı ve duvara montaj ücreti tahsil edildi, ancak fatura incelendiğinde bu tutarın 103,23 TL’si televizyon ücretine dahil, 399 TL’si ise eve te...
1 ay önce Denizli Horizon Garden Media Markt mağazasından Ecovacs T30 Pro Omni model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra “temiz su tankı yok” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında olduğu için Ecovacs servisini aradım, onlar da beni Media Ma...
28.08.2025 tarihinde Media Markt Horizon Garden Denizli mağazasından Grundig marka hava soğutucu aldım. Satış sırasında tüm müşteri temsilcileri ürünü övgüyle anlattılar; çok iyi ve çok güzel olduğunu belirttiler. Ancak iade talebinde bulunduğumda, iade ve değişim işlemlerinin yapılmadığını söyledil...
14 gün önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yapıyor. Hiçbir şekilde darbe almadı ve o tuşu kullanmadım. En ufak bir çizik dahil yok. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gittim. İzm...
Media Markt Denizli Horizon Garden şubesinden Havit marka projeksiyon aldık. Ürün üç gün sonra arızalandı ve mağazaya götürüp servis süreci için teslim ettik. Ürünün servis süreci bitince gidip ürünü teslim aldık ancak orada test ettiğimizde sorunun hala devam ettiğini fark ettik. Çalışanlar servis ...
26 Mayıs tarihinde Denizli Horizon Garden içinde bulunan Media Markt'tan Samsung çamaşır makinesi baktık, bilgi aldık. Online sipariş edeceğimizi belirttik. Çalışanlardan iki kişi, 'Biz buradan yardımcı olalım' dediler ve online siparişi kendileri verdiler. 31 Mayıs saat 10.00-22.00 arasında teslim ...
"İade surecinde Mağaza eksik bilgi vermiş sonrasında Media marktan arayıp bilgilendirme yaptılar ve ücretimi iade ettiler sorunum çözüldü Media Markt a teşekkür ediyorum"
Bir hafta önce Media Markt'tan çalışanın ısrarıyla Hair marka çamaşır makinesi aldım. Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Ardından 18 Mart'ta bizza...
"Ürünüm ile ilgili problemi Çözdükleri için teşekkür ederim"
Denizli Horizon Garden Media Markt 16.03.2025 Tarihinde Samsung Galaxy TAB s10+ Ürün satın aldım. Ürünü birkaç kere kullandıktan sonra iade etmek iste...
"Teşekkürler"
26 Şubat 2025 tarihinde Horizon Garden Denizli mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 marka bir laptop satın aldım. Satış esnasında e-Fatura mükellefi old...
İki sene önce aldığım Razer Viper V2 Pro kablosuz mouseum arızalı olduğu için Bilkom yetkili servise gönderdim. Ürünü değişim veya iade yapabileceğimi söylediler. İzmir Forum Bornova AVM'deki Media Markt ile görüştüğümde ürünün İzmir'de stokları olmadığını fakat Denizli Horizon AVM'de olduğunu söyle...
Değişim sürecindeki usulsüzlük. Değişimi onaylanan i phone 15 Pro max için müşteri temsilcilerinin beni arayarak ilettiği bilgiler sırayla şöyledir... 1. Telefonun değişimi onaylandı depoda stok olursa göndereceğiz 2. Telefonun değişimi için Denizli Horizon Garden Media Markt tan ürün temin edilip...
