Stokta Olmayan Elektrikli Scooter İçin Ücret Alınması Ve Teslim Edilmemesi Şikayet

13.01.2026 tarihinde MediaMarkt’ın internet sitesi üzerinden 44.649 TL ödeyerek Onvo RX-05 2400 W, 70 km menzil elektrikli scooter satın aldım. Ürün sayfasında 3 iş gününde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi; bu nedenle MediaMarkt’ın bu süreçteki tutumundan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Telefonla her aradığımda stokta olmadığını, konuyla ilgileneceklerini söylediler. Son olarak Perşembe günü Gaziantep şubesinden gönderileceği bilgisi verildi, ancak bugün tekrar aradığımda yine stokta olmadığını, stok açılınca haber vereceklerini ve stokların ne zaman açılacağının da belli olmadığını söylediler. Özetle, stokta olmayan bir ürünü satışa açıp ücretini tahsil ettiler ve net bir tarih ya da çözüm sunmadılar.
Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Henüz resmi bir iade talebinde bulunmadım, ancak ürünün en kısa sürede temin edilerek taahhüt ettikleri şekilde tarafıma gönderilmesini ya da bana net ve makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Scooter Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

2 Ekim’de Media Markt Panora AVM mağazasından Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram 277374131. Ürünün tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. Satın alma işlemini kredi kartı ile 44.788,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Med...
Media Markt Onvo RX6 Plus Scooter Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

27.08.2024 tarihinde Onvo RX6 Plus bir elektrikli scooter aldım. Parasını ödediğim ürün 23 gün oldu, halen bana ulaşmadı. Hiçbir şekilde ürünün nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmeme rağmen hiçbir çözüme kavuşamadık. Zannediyorsam kimse bizi ...
Satın Aldığım Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo RX4 2400W elektrikli scooter satın aldım. Ürünün N11 sipariş numarası 70163170_1’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair herha...
Sipariş Ettiğim Model Yerine Eski Model Scooter Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram: 274884696. 20 Eylül’de teslim edilen ürünün kutusunu açtığımda, sipariş ettiğim 2025 model yerine 2024 model gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığ...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Media Markt Yetersiz İletişim Uzun Süren Ve Söz Verilip Gelmeyen Ürün Yetersizliği


Media Markt İade Süreci!


Media Markt Servise Onarıma Giden Cihaz Tamir Olmadan Geri Geldi!


Media Markt Kartal İstMarina AVM 'den Hizmet Aldık, Pişman Olduk!


Duyarsız Firma Media Markt Yaptıkları Hatayı Düzeltmiyorlar!

Media Markt Buzdolabı Ortada Kaldı




Yorumlar