to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo RX4 2400W elektrikli scooter satın aldım. Ürünün N11 sipariş numarası 70163170_1’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargo sürecinde sistemde hata olduğu söyleniyor. N11 müşteri hizmetleri, Media Markt’ın kendi araçlarıyla dağıtım yaptığını ve bu nedenle kargo ile ilgili bilgi veremediklerini iletti. Ne N11 tarafından ne de Media Markt tarafından kargonun güncel durumu ve net bir teslimat tarihi hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ücretini ödediğim ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, kargonun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Can C. “Satın Aldığım Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Can C. ************* kayıt numaralı “Satın Aldığım Scooter Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
