to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Media Markt Metropol İstanbul şubesinden Airpods Pro 3 kulaklık siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş verirken ürünün mağazada stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak her aradığımda önce ürünün lojistikte olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetleri artık ürünü sistemlerinde de göremediklerini belirtti. Mağazada stokta olan bir ürünü seçip hemen teslim alabilmem gerekirken, günlerdir net bir bilgi alamıyor ve mağazadan ürünü teslim alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünü hâlâ teslim alabilmiş değilim ve bu süreçte mağazadan teslim almanın mantığı tamamen ortadan kalkmış durumda.
Media Markt’tan beklentim, mağazada stokta olan ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Media Markt İnternet üzerinden aldığım Airpods marka kulaklığı hızlı teslim alabilmek için mağazadan teslim al seçeneği ile aldım ancak 3 saattir ürün Media Markt Ankamall şubesinde olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemektedir. Mağdur durumdayım. Media Markt Ankamall şubesi personelleri ile g...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım 4. Nesil Airpods kulaklığımı Forum İstanbul mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde her bir çalışan farklı bilgi verdi; biri mağazadan iade edebileceğimi, diğeri ise Yurtiçi Kargo i...
13 Ekim saat 15.39'da Media Markt uygulamasından aynı gün mağazadan teslim seçeneğini seçerek Forum İstanbul mağazasına sipariş verdim. Siparişi verirken ve verdikten sonra kontrol ettim bugün teslimat görünüyor mu diye ve görünüyordu. Görsellerini de ekliyorum. 16.30 gibi mağazaya geldim ve bugün t...
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 282940518. Dün, henüz ürün kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesi için hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetl...
Yorumlar