Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Teslim Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Kasım 2025 10:53
300

13 Kasım’da Media Markt Metropol İstanbul şubesinden Airpods Pro 3 kulaklık siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş verirken ürünün mağazada stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak her aradığımda önce ürünün lojistikte olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetleri artık ürünü sistemlerinde de göremediklerini belirtti. Mağazada stokta olan bir ürünü seçip hemen teslim alabilmem gerekirken, günlerdir net bir bilgi alamıyor ve mağazadan ürünü teslim alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünü hâlâ teslim alabilmiş değilim ve bu süreçte mağazadan teslim almanın mantığı tamamen ortadan kalkmış durumda.

Media Markt’tan beklentim, mağazada stokta olan ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

15 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Efe İ. “Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Teslim Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 10:46

Merhaba Efe İ. 251116-001338 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Teslim Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Aralık 2023 17:08
1.066
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 20:58
425

profile
13 Ekim 2024 17:40
693
Media Markt Mağaza Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Media Markt Mağaza Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

profile
12 Kasım 2025 13:17
589

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri