to read complaints and reviews, or file yours. 
Maximum/Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından LG 65c serisi televizyon siparişi verdim. Siparişimi 30.11.2025 tarihinde oluşturdum. Sipariş numaram 213371232’dir. Ürün günlerce kargo firması üzerinden “dağıtıma çıkacak” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürünün sözde iki gün dağıtıma çıkarıldığı, ancak bize ulaşmadığı gerekçesiyle Ankara Optimum Media Markt mağazasına iade edildiği bilgisi yer aldı.
Bu süreçte ne kargo firması Kartur Kargo ne de Media Markt tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Maximum/Pazarama üzerinden “mağazaya soru sor” bölümünden en az beş kez Media Markt mağazasına yazmama rağmen, müşteri hizmetleri sadece ürünün iade edildiğini, bu konuda yapabilecekleri başka bir şey olmadığını söylemekle yetindi. Ankara/Pursaklar’da teslim almayı beklediğim ürünüm ortada yokken hiçbir tutarlı açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Siparişi verdiğimde televizyonun fiyatı 87.284 TL iken, şu an aynı ürünün fiyatı 105.999 TL’ye yükselmiş durumda. Ben satın aldığım LG 65c serisi televizyonun, siparişi oluşturduğum fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bana yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerektiğinde tüm yasal tazminat haklarımı kullanma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde LG 75 inç QNED Evo AL86A model televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı siparişim Kartur Kargo ile gönderildi. Sistemde tahmini teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo t...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG 55QNED82A6B model televizyon için 80074243_1 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 20.11.2025 görünmesine rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat bilgisi pa...
22 Ekim’de Media Markt üzerinden LG OLED65C5 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279854441. Teslimat adresim İstanbul, Ömer Avni Mahallesi. Sipariş verirken teslimat tarihi 25 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün, 5 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle...
15.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 33.199,10 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Kartur Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom gelmedi. 25.10.2025 tarihinde çağrı merk...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden LG 65QNED82A6B model televizyonu yaklaşık 43.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi olarak özellikle ayın 26’sı saat 13:00 için randevu oluşturdum. Ancak bugün saat 21:36 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgile...
Yorumlar