to read complaints and reviews, or file yours.Radisson Blu Ankara Suit Odasındaki Sızıntı Ve Yanıp Sönen Lambalar Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı
Geçtiğimiz hafta Ankara’daki Radisson Blu Çankaya otelinde konakladım. Oteldeki yoğunluk nedeniyle odamın upgrade edilerek suit odaya alındığı belirtildi. Açıkçası keşke upgrade yapılmasaydı.
Sözde suit odanın banyosunun tavanı akıyordu ve odadaki lambalar sürekli yanıp sönüyordu. Videoları da var, resimlerini ekliyorum. İş seyahati nedeniyle Ankara’ya sık seyahat eden biri olarak daha önce bu otelde konaklamamıştım; yaşadığım deneyimden sonra bundan sonra da tercih edeceğimi sanmıyorum. Hatta şirketimizin konaklama listesinden çıkarılması için de gerekli geri bildirimi paylaştım.
Radisson Blu’nun farklı şehirlerdeki otellerinde birçok kez konakladım ve genel olarak memnun kalmıştım. Ancak Ankara’daki deneyim benim için tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca bundan sonra Radisson Blu’nun hiçbir otelinde kalmayı düşünmüyorum.
Konuyla ilgili olarak Halkla İlişkiler sorumlusu D**** Hanım ile de görüştük ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde aktardım. Karşılığında “kahve ikram edelim” önerisi sunulması ise açıkçası durumu daha da hayal kırıklığı haline getirdi.
Geçtiğimiz hafta Radisson Blu Çankaya otelde konakladım, suit odanın banyosu sızıyor ve lambalar yanıp sönüyordu. Upgrade istemediğimi belirttim, ancak bu durum gerçekleşti. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Deneyimim çok kötü.
